Naprawa wysyłkowa, jesteśmy dostępni w całej Polsce

Kontakt telefoniczny OEMatic

Sprawdź status naprawy

Telefon OEMatic
Wyceń naprawę
Wyceń naprawę

Naprawa radia Lublin — bez dojazdu do serwisu

Radio prosi o kod, nie przyjmuje go albo przestało działać po wymianie? Prześlij zdjęcie komunikatu do OEMatic. Klientów z Lublina obsługujemy wysyłkowo w serwisie w Sochaczewie. Naprawiamy też fabryczne radia, nawigacje i wzmacniacze.

Naprawiamy fabryczne radia, nawigacje i wzmacniacze samochodowe.

Sprawdź, czy możemy pomóc

Wstępna wycena przed wysyłką

Na życzenie — kurier w obie strony na nasz koszt

12 lub 24 miesiące pisemnej gwarancji — zgodnie z ofertą

Radio prosi o kod
albo go nie przyjmuje?

Pokaż dokładnie, co wyświetla ekran, i napisz, co wydarzyło się wcześniej. Odłączono akumulator, wymieniono radio czy problem pojawił się bez żadnych zmian? To pomoże ustalić, czy chodzi o kod, ustawienia nowego urządzenia czy usterkę.

Fabryczne radio samochodowe z panelem sterowania, przykład naprawianej jednostki

Zrób zdjęcie komunikatu

Napis SAFE, LOCKED lub okno wpisania PIN-u pomaga nam rozpocząć sprawdzenie. Różne radia wymagają różnych działań, dlatego nie próbuj kolejnych przypadkowych kodów. Najpierw pokaż, co widzisz na ekranie.

Radio wcześniej działało w tym aucie

Jeśli problem pojawił się po odłączeniu akumulatora, napisz o tym. Inaczej wygląda taka sytuacja, a inaczej uruchamianie urządzenia kupionego do wymiany. W obu przypadkach zaczynamy od ustalenia modelu.

Kupione radio może wymagać dopasowania

Sam kod nie zawsze wystarczy, żeby używane urządzenie współpracowało z autem. Trzeba także sprawdzić zgodność części i potrzebne ustawienia. Jeśli masz numery starego i nowego radia, prześlij oba.

Nie znasz numeru urządzenia?

Zacznij od zdjęcia panelu, komunikatu oraz marki i rocznika auta. Jeśli będziemy potrzebowali etykiety lub dokumentu, wskażemy konkretnie jakiego. Nie trzeba zgadywać brakujących danych.

Najpierw zapytaj, potem wysyłaj

Poczekaj z demontażem na naszą odpowiedź. Po zdjęciu komunikatu i rozpoznaniu modelu powiemy, czy potrzebujemy urządzenia w serwisie i jakie informacje przygotować. Prośba o kod nie zawsze wymaga wysłania całego zestawu.

Przykłady napraw fabrycznych urządzeń

Z Lublina do serwisu i z powrotem

01

Zgłaszasz problem

Wyślij zdjęcie radia, podaj model i rocznik auta oraz opisz, co nie działa. Jeśli nie znasz nazwy urządzenia, pomożemy je rozpoznać. Powiemy, czy zajmujemy się tym sprzętem i co trzeba dostarczyć do sprawdzenia. Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.

02

Przygotowujesz urządzenie

Gdy ustalimy, co należy wysłać, możesz zlecić demontaż warsztatowi na miejscu. Zabezpiecz ekran i złącza, a urządzenie zapakuj tak, żeby nie przesuwało się w kartonie. Skorzystaj z naszych wskazówek zawartych w instrukcji pakowania.

03

Przekazujesz paczkę

Na życzenie zorganizujemy kuriera. Podaj adres odbioru paczki oraz adres, na który mamy odesłać urządzenie. Jeśli wysyła je warsztat, ustalmy także, z kim mamy się kontaktować w sprawie ceny naprawy.

04

Decydujesz o naprawie

Sprawdzamy urządzenie i podajemy cenę naprawy. Ty decydujesz, czy ją zlecić. Po Twojej zgodzie naprawiamy sprzęt i testujemy go przed zwrotem. Jeśli po montażu coś nadal nie działa, skontaktuj się z nami i opisz problem.

Google
Średnia ocen
w Google 5,0/5 — 370 opinii

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdeczne podziękowania dla całego zespołu Oematic za naprawę radia w moim Lexusie CT.
Fachowa i rzetelna pomoc. Z czystym sumieniem polecam ten serwis!
Problem: czarny ekran, brak działającego radia, brak jakiejkolwiek interakcji z radiem.

Jan Bał

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdecznie polecam! Mój wzmacniacz OEM JBL z Toyoty (CHR, 2017) uległ zwarciu, a inne serwisy audio nie chciały podjąć się jego naprawy. Tutaj problem rozwiązano ekspresowo. W poniedziałek otrzymali przesyłkę, a już w czwartek naprawiony sprzęt był z powrotem u mnie. Bardzo dobra komunikacja na każdym etapie, a co najważniejsze – w cenie jest 24 miesiące gwarancji.
Pełen profesjonalizm!

Mateusz Janiczek

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Usługi absolutnie gidne polecenia. Po latach problemów z ciągle zawieszającą się i resetuącą się jednostká centralną infotainment w Skodzie Superb udało się MIB naprawić. ASO było w stanie zaproponować tylko wymianę na nową za 3500 eur (!), inne firmy zajmujące się car audio nie potrafiły pomóc a Oematic zrobił naprawę w 1 dzień.

Piotr Nofski

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Polecam z całego serca….nie wiem jak to zrobili ,ale radio z iveco daily 2020 rok rozkodowali szybciej niż zapakowanie paczki z radiem…Gdzie servis jeden obiecywał dużo ,ale jednak poległ i stwierdził,że radio tylko na przemiał . Polecam serdecznie pełen profesjonalizm oraz dobra cena.Pozdrawiam.

autoodnowa u.

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Oddałem do naprawy panel z radiem z Hondy Jazz. Panowie oprócz radia naprawili również odtwarzacz CD w tej samej cenie mimo, że nawet o to nie prosiłem. Ponadto otrzymałem zapas żarówek do podświetlenia przycisków. Bardzo miło i fachowo, radio i odtwarzacz działa bez zarzutu. Polecam z czystym sumieniem. Taka fachowość to dzisiaj rzadkość.

b nowicki

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Zdecydowanie polecam, Pan Tomasz naprawiał mi wzmacniacze BOSE, nawigacje RNS, NTG i nie tylko. Zawsze 100% skuteczności, fantastyczne podejście do klienta oraz wygodna platforma internetowa do składania zleceń na naprawę.

Piotr Brzezina

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Polecam serwis OEMatic, od wysłania radia do serwisu i zamontowania z powrotem w moim samochodzie minęły 3 dni.
Radio z Mercedes ML W164 2007 NTG2 BE 6089, usterka zdiagnozowana ekspresowo, naprawa wykonana równie szybko.
Kontakt z Panem Tomaszem świetny, informacje od serwisu odnośnie postępów naprawy wysyłane na bieżąco, zdecydowanie jest to serwis, od którego inne mogą się uczyć.
Oczywiste 5 gwiazdek odemnie.

Adrian

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Miałem problem w Audi A3 8V z brakiem dźwięku w fabrycznym odtwarzaczu multimedialnym. Panowie w kilka dni rozwiązali problem. Polecam!

Rafał Niżnik

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Obsługa i fachowość 100%. Dziękuję za pomoc z moim radiem rns 315. Gorąco polecam!

Michał Tuz

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Zdecydowanie polecam. Bardzo szybka naprawa oraz bardzo dobry i ekspresowy kontakt. Informacja dostępna na każdym etapie procesu obsługi zgłoszenia naprawy – system zarządzania naprawami on-line. Sprzęt (radio) miał już być spisany na straty i wymieniany na inny używany. Na szczęście przypadkiem znalazłem blog OEMatic w czasie poszukiwań zamiennika i obyło się bez wymiany na inny używany egzemplarz, ze stratą dla estetyki (fronty znalezionych zamienników nie były w tak dobrym stanie, dodatkowo wszystkie były starsze od mojego sprzętu z modeli przedliftowych), a nowsze wychodziły drożej niż naprawa. Tak więc tu też na plus.

Artur Kozubski

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Radio RNS 315 uszkodzony Bluetooth. Radio gra lepiej niż nowe. Paru się położyło na naprawie, Oematic sprawnie szybko bez problemów. Więcej takich profesjonalistów. Dziękuję za naprawę.

Krzysztof Szaboń

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Naprawa wzmacniacza na najwyższym poziomie. Szybka diagnoza, świetny kontakt i konkretne podejście do tematu. Po naprawie sprzęt działa bez zarzutu i brzmi jak nowy. Wszystko sprawnie i bez problemów. Zdecydowanie polecam!

Kacper Milczarek

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Profesjonalnie wykonana naprawa fabrycznego radia VW, wspaniały kontakt, pełny profesjonalizm. Oby więcej takich firm w Polsce.

Sławomir Pobłocki

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdecznie polecam .radio ZENEC po zablokowaniu pinu . Kod zdjęty. Radio działa pin stary . Szybko 1 dzień. Kontak telefoniczny bez problemu . Paczka bezpiecznie zapakowana .

Stefan Nowak

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Od dłuższego czasu walczyłem z uporczywym problemem w moim VW Passat B8– radio samochodowe notorycznie gubiło dźwięk. Na szczęście trafiłem do OEMatic Car Media Lab i to był strzał w dziesiątkę!
Od pierwszego kontaktu widać było profesjonalizm i ogromną wiedzę na temat fabrycznych systemów audio. Szybka diagnoza i jeszcze szybsza (i co najważniejsze: SKUTECZNA!) naprawa! Efekt? Radio gra krystalicznie czysto, bez żadnych przerw czy zaników. Czuć, że usterka została usunięta u źródła, a nie tylko chwilowo zamaskowana.
Jeśli macie jakiekolwiek problemy z fabrycznym nagłośnieniem, nawigacją czy radiem w swoim aucie (zwłaszcza VW, Audi, Skoda!), to zdecydowanie polecam OEMatic Car Media Lab. To prawdziwi eksperci!

Łukasz Puziak

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Na firmę Oematic trafiłem poprzez forum.fordclubpolska.org szukając serwisu, który mógłby naprawić radionawigację Travelpilot FX SD. Urządzenie wpierw przestało rozpoznawać podpięty pendrive, a następnie całkowicie się wyłączyło i nie włączyło ponownie. Skończyło się na całkowitym rozładowaniu akumulatora w samochodzie i konieczności ponownego zakodowania kluczyków.
W trakcie pierwszej rozmowy telefonicznej z serwisem zostałem dokładnie wypytany o charakter awarii i jej okoliczności. Okazało się, że najprawdopodobniej powodem jest typowa usterka dla tego modelu, a mianowicie problem z układami pamięci. Doszło do zwarcia co powodowało duży pobór prądu, w tym przy wyłączonym silniku.
Umówiłem się na przesłanie kurierem urządzenia do serwisu Oematic, diagnozę i wstępną wycenę. Na drugi dzień po nadaniu przesyłki, serwis skontaktował się ze mną ponownie przedstawiając wyniki „oględzin”, sposób naprawy i jej koszt. Wszystko w pełni profesjonalnie. Cała operacja wysyłki, naprawy i ponownego odbioru sprzętu zajęła zaledwie trzy dni. Pan z serwisu na każdym etapie informował mnie o postępach prac. Widać było pełne zaangażowanie i zainteresowanie z jego strony.
Nawigacja jest już ponownie zamontowana w samochodzie i działa sprawnie. Wielkim plusem jest także fakt udzielenia 2-letniej gwarancji.
Szczerze polecam serwis Oematic. Zarówno kontakt z firmą (telefoniczny i mailowy), jak i czas naprawy oraz podejście do klienta zasługują na bardzo wysoką ocenę.

Tadeusz Stasiuk

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Wzmacniacz Harman-Kardon do BMW F33 zostal zalany, zdecydowalem sie oddac go do firmy OEMatic, szybka weryfikacja czy da sie go uratowac – tak! da sie! . Kilka dni pozniej wzmiacniacz juz po naprawie byl juz u mnie.

Przez moment mialem tez watpliwosci czy to tylko wzmacniacz zostal uszkodzony podczas zalania poniewaz stracilem mozliwosc ustawienia godziny i zniknely takie informacje jak spalanie chwilowe czy spalanie srednie, po rozmowie telefonicznej dowiedzialem sie, ze moze tak sie stac ze wzgledu na przerwanie w obwodzie na lini CAN samochodu poprzez brak wzmacniacza.

Teoria sie sprawdzila i zamontowanie juz naprawionego wzmacniacza pomoglo i wszystkie opcje wrocily.

Mam nadzieje, ze wzmacniacz posłuży jeszcze długo i bezawaryjnie.

Szczerze POLECAM!

Michal Marecik

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Świetna firma pomogą wam w każdej sytuacji jeśli chodzi o nawigację.
Dwie firmy z województwa małopolskiego tu gdzie mieszkam zasugerowały mi wymianę urządzenia, w autoryzowanym serwisie koszt usunięcia usterki 1400 ,- a oni pomogli mi to naprawić i to przez telefon 😃

Miroslaw Syty

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Treść przeczytanych opinii szybko przekonała mnie do naprawy swojej babci w serwisie OeMatic. Spodziewałem się najwyższej jakości obsługi na każdym etapie realizacji usługi i taką otrzymałem. Po rozmowie telefonicznej otrzymałem smsem wszystkie informacje niezbędne do wysyłki. Niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki z radiem przez serwis otrzymałem telefon, ustaliliśmy szczegóły, potwierdziłem kwotę i zaczęła się naprawą. Popołudniu następnego dnia otrzymałem informację o zakończonej naprawie, uregulowałem kwotę i radio wróciło do mnie po 4 dniach. Wygląda na to, że w tej firmie nie ma mowy o najmniejszym uchybieniu( takim jak np. zwłoka z smsem).
Jak dla mnie to jest najwyższa jakość.
Bardzo dziękuję za naprawę i życzę sukcesów🙂

Dawid

Ania Łyszkowska

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Panowie wzmacniacz z w211 zdiagnozowali i naprawili profesjonalnie, polacam z czystym sumieniem.

Marcin Nowak

Najpierw poznajesz koszt.
Potem decydujesz.

Naprawa po akceptacji wyceny

Przed wysyłką podajemy orientacyjny koszt. Po sprawdzeniu urządzenia potwierdzamy cenę i czekamy na Twoją zgodę.

Rezygnujesz? Nie płacisz za diagnostykę ani przesyłkę

Jeśli zrezygnujesz z naprawy, urządzenia nie da się naprawić lub usterka leży poza nim, diagnostyka i odesłanie są bezpłatne.

Płacisz po naprawie

Przelewem przed odesłaniem urządzenia albo za pobraniem przy odbiorze. Wystawiamy fakturę VAT.

24

miesiące gwarancji dla wybranych napraw

Na wykonaną naprawę i wymienione części udzielamy 12 lub 24 miesięcy pisemnej gwarancji — zgodnie z ofertą dla Twojego urządzenia.

Pokaż urządzenie i opisz problem.

Sprawdź, czy możemy pomóc

Po odłączeniu akumulatora radio prosi o kod? Masz kod, ale urządzenie go nie przyjmuje? A może kupione radio włącza się, lecz część funkcji nie działa? Napisz, która sytuacja Cię dotyczy, i dołącz zdjęcie komunikatu. Prośba o kod nie musi oznaczać awarii elektroniki, a problem po wymianie radia nie zawsze rozwiązuje samo wpisanie PIN-u.

Radio prosi o kod, pokazuje SAFE lub LOCKED

W wiadomości opisz, co dokładnie widzisz:

  • Radio prosi o kod PIN
  • Na ekranie pojawia się SAFE
  • Radio wyświetla LOCKED
  • Posiadany kod jest odrzucany
  • Po kilku próbach nie można ponownie wpisać kodu
  • Po wymianie radia część funkcji nie działa

Nie widzisz tu swojego problemu? Opisz go własnymi słowami. Sprawdzimy, czy możemy pomóc.

Co trzeba wiedzieć, zanim zajmiemy się kodem?

Przede wszystkim potrzebujemy rozpoznać radio i komunikat na ekranie. Prośba o PIN, napis LOCKED i brak części funkcji mogą wymagać różnych działań. Nie ma jednej kombinacji przycisków działającej w każdej marce. Pokaż panel oraz dostępne oznaczenie urządzenia. Na tej podstawie powiemy, czy zajmujemy się takim problemem i jakie informacje będą jeszcze potrzebne.

Napisz, czy radio wcześniej działało w tym samochodzie, czy właśnie zostało kupione i zamontowane. Przy wymianie przydadzą się numery starego oraz nowego urządzenia. Jeśli oryginału już nie masz, zaznacz to. Nie zastępuj brakującego oznaczenia numerem podobnego radia z ogłoszenia — wygląd panelu nie wystarcza do stwierdzenia, że to ta sama wersja.

Jeżeli posiadany kod jest odrzucany, opisz reakcję radia. Czy możesz wpisać go ponownie, pojawia się komunikat, czy urządzenie nie pozwala już na kolejną próbę? Powiedz też, skąd masz kod: z dokumentacji radia czy dokumentów auta, w którym sprzęt mógł być wymieniany. Nie próbuj kolejnych przypadkowych kombinacji. Po rozpoznaniu radia powiemy, co można zrobić.

Radio nie przyjmuje kodu? Pokaż nam komunikat

Zdjęcie ekranu jest dokładniejsze niż samo określenie „zablokowane radio”. Pozwoli nam zobaczyć, czy urządzenie prosi o PIN, odrzuca go czy nie pozwala na kolejną próbę. Prześlij:

  • Zdjęcie całego komunikatu: prośby o kod, napisu SAFE, LOCKED lub innej widocznej informacji.
  • Markę, model i rocznik auta oraz zdjęcie panelu radia.
  • Informację, czy radio wcześniej działało w tym aucie i czy problem zaczął się po odłączeniu akumulatora lub wymianie urządzenia.
  • Opis reakcji po wpisaniu posiadanego kodu oraz informację o wcześniejszych próbach. Nie wpisuj losowych kombinacji.
  • Dostępny numer radia z naklejki. Przy wymianie urządzenia przydadzą się numery starego i nowego sprzętu.

Nie musisz znać odpowiedzi na wszystko. Prześlij to, co masz, a o brakujące informacje dopytamy.

Czy prośba o kod oznacza konieczność wymiany radia?

Nie. Jeśli radio działało poprawnie, a teraz wymaga kodu, zakup innego może być niepotrzebny. Najpierw sprawdzimy, czy możemy pomóc odzyskać dostęp do Twojego modelu. Gdy problem wystąpił po zamontowaniu używanego radia, trzeba dodatkowo ustalić jego zgodność z autem — sam kod może nie wystarczyć.

Przy używanym radiu trzeba osobno sprawdzić, czy pasuje do samochodu i czy będzie wymagało dodatkowych ustawień. Samo odblokowanie nie zapewnia zgodności z wyposażeniem auta. Przed zakupem poproś sprzedawcę o pełne oznaczenie i potwierdzenie zamienności; cenę urządzenia porównuj razem z potrzebnymi pracami po montażu.

Zanim zgłosisz urządzenie

Czy odkodowanie radia i dopasowanie go do auta to to samo?

Nie. Odkodowanie pomaga odzyskać dostęp, gdy radio wymaga kodu. Po wymianie urządzenia może być potrzebne także ustawienie jego współpracy z autem i wyposażeniem. Pokaż nam komunikat i napisz, czy radio wcześniej działało w tym samochodzie. Sprawdzimy, czego potrzebuje Twój model i czy możemy pomóc wysyłkowo.

Czy wystarczy podać markę auta, żeby odzyskać kod?

Nie, musimy ustalić, jakie radio jest w samochodzie. Wyślij zdjęcie panelu i komunikatu oraz dostępne numery z naklejki. Jeśli radio było wymieniane, zaznacz to — dane samochodu mogą wtedy nie wystarczyć do rozpoznania zamontowanego sprzętu.

Mam kod, ale radio go nie przyjmuje. Co zrobić?

Prześlij zdjęcie pełnego komunikatu i opisz, co dzieje się po wpisaniu kodu. Napisz też, czy były już inne próby. Nie wpisuj kolejnych przypadkowych kombinacji. Po ustaleniu modelu powiemy, czy możemy pomóc i jak postąpić dalej.

Czy po odkodowaniu używane radio od razu zadziała w moim aucie?

Nie zawsze. Musi jeszcze pasować do samochodu i jego wyposażenia, a w niektórych przypadkach wymaga odpowiednich ustawień. Przed zleceniem usługi pokaż oba numery urządzeń, jeśli je masz, i napisz, które funkcje nie działają po wymianie.

Jak ustalacie koszt naprawy?

Po zdjęciu i opisie problemu podajemy orientacyjny koszt. Dokładną cenę potwierdzamy po sprawdzeniu urządzenia, zanim zaczniemy naprawę. Zależy ona od modelu i tego, co się zepsuło. Ty decydujesz, czy zgadzasz się na zaproponowaną naprawę.

Kto wyjmie radio i zamontuje je po naprawie?

Możesz zlecić te prace warsztatowi na miejscu. Najpierw powiemy, które urządzenie trzeba wyjąć i czy potrzebne będą dodatkowe elementy. Cenę demontażu i montażu ustalasz bezpośrednio z warsztatem. Jeśli sprawdzał on już problem w aucie, prześlij nam jego ustalenia.

Ile potrwa naprawa?

Zapytaj o termin przy zgłoszeniu — zależy od urządzenia i potrzebnych prac. Ustalimy, kiedy możemy je sprawdzić i kiedy spodziewać się zakończenia naprawy. Przy wysyłce uwzględnij też czas transportu w obie strony oraz wyjęcia i ponownego montażu radia.

Jak przygotować urządzenie do transportu?

Osłoń ekran, złącza i wystające części. Wybierz sztywny karton i wypełnij puste miejsca, żeby sprzęt się nie przesuwał. Dodatkowe elementy zapakuj osobno, aby nie uderzały o siebie. Dołącz dane podane przy zgłoszeniu. Zdjęcia i wskazówki znajdziesz w instrukcji pakowania.