Naprawa wysyłkowa, jesteśmy dostępni w całej Polsce

Kontakt telefoniczny OEMatic

Sprawdź status naprawy

Telefon OEMatic
Wyceń naprawę
Wyceń naprawę

Naprawa radia Katowice — bez dojazdu do serwisu

Radio się włącza, ale nic nie słychać? Pojawiają się trzaski albo przestaje działać nawigacja? Klienci z Katowic mogą wysłać urządzenie do OEMatic w Sochaczewie. Przed demontażem prześlij zdjęcie i opisz usterkę — ustalimy, czym możemy się zająć.

Naprawiamy fabryczne radia, nawigacje i wzmacniacze samochodowe.

Sprawdź, czy możemy pomóc

Wstępna wycena przed wysyłką

Na życzenie — kurier w obie strony na nasz koszt

12 lub 24 miesiące pisemnej gwarancji — zgodnie z ofertą

Radio działa,
ale nie ma dźwięku?

W takim przypadku nie zawsze trzeba naprawiać samo radio. Za dźwięk może odpowiadać osobny wzmacniacz, a problem może też leżeć w instalacji. Najpierw zapytamy, co działa i z których głośników zniknął dźwięk.

Fabryczne radio samochodowe z panelem sterowania, przykład naprawianej jednostki

Menu działa, a muzyki nie słychać

Napisz, czy cisza występuje przy radiu FM, Bluetooth i innych używanych źródłach. Jeśli jedno z nich nadal działa, to cenna wskazówka. Pomoże ustalić, co warto sprawdzić przed wyjęciem sprzętu.

W aucie jest osobny wzmacniacz

Podaj nazwę nagłośnienia, np. BOSE, Harman Kardon lub Logic7, jeśli ją znasz. Przyda się także zdjęcie etykiety wzmacniacza, gdy masz do niej dostęp. Sama nazwa systemu nie wskazuje jeszcze konkretnej wersji urządzenia.

Nie gra jeden głośnik lub cały zestaw

Opisz, czy problem dotyczy jednej strony, pojedynczego głośnika czy wszystkich naraz. Nie musisz samodzielnie szukać uszkodzonej części. Od tej informacji zaczniemy rozmowę o dalszym sprawdzeniu.

Wzmacniacz miał kontakt z wodą

Powiedz o tym od razu i dołącz dostępne zdjęcia. Sprawdzimy, czy urządzenie można naprawić. Przed jego ponownym montażem trzeba również znaleźć i usunąć miejsce, przez które woda dostaje się do auta.

Pomiary w aucie możesz zlecić w Katowicach

Wybrany warsztat w Katowicach może sprawdzić instalację i wymontować wskazane urządzenie. My zajmiemy się sprzętem w serwisie i przedstawimy cenę naprawy. Prace przy samochodzie ustalasz osobno z warsztatem.

Przykłady napraw fabrycznych urządzeń

Z Katowic do serwisu i z powrotem

01

Zgłaszasz problem

Wyślij zdjęcie radia, podaj model i rocznik auta oraz opisz, co nie działa. Jeśli nie znasz nazwy urządzenia, pomożemy je rozpoznać. Powiemy, czy zajmujemy się tym sprzętem i co trzeba dostarczyć do sprawdzenia. Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.

02

Przygotowujesz urządzenie

Gdy ustalimy, co należy wysłać, możesz zlecić demontaż warsztatowi na miejscu. Zabezpiecz ekran i złącza, a urządzenie zapakuj tak, żeby nie przesuwało się w kartonie. Skorzystaj z naszych wskazówek zawartych w instrukcji pakowania.

03

Przekazujesz paczkę

Na życzenie zorganizujemy kuriera. Podaj adres odbioru paczki oraz adres, na który mamy odesłać urządzenie. Jeśli wysyła je warsztat, ustalmy także, z kim mamy się kontaktować w sprawie ceny naprawy.

04

Decydujesz o naprawie

Sprawdzamy urządzenie i podajemy cenę naprawy. Ty decydujesz, czy ją zlecić. Po Twojej zgodzie naprawiamy sprzęt i testujemy go przed zwrotem. Jeśli po montażu coś nadal nie działa, skontaktuj się z nami i opisz problem.

Google
Średnia ocen
w Google 5,0/5 — 370 opinii

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdeczne podziękowania dla całego zespołu Oematic za naprawę radia w moim Lexusie CT.
Fachowa i rzetelna pomoc. Z czystym sumieniem polecam ten serwis!
Problem: czarny ekran, brak działającego radia, brak jakiejkolwiek interakcji z radiem.

Jan Bał

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdecznie polecam! Mój wzmacniacz OEM JBL z Toyoty (CHR, 2017) uległ zwarciu, a inne serwisy audio nie chciały podjąć się jego naprawy. Tutaj problem rozwiązano ekspresowo. W poniedziałek otrzymali przesyłkę, a już w czwartek naprawiony sprzęt był z powrotem u mnie. Bardzo dobra komunikacja na każdym etapie, a co najważniejsze – w cenie jest 24 miesiące gwarancji.
Pełen profesjonalizm!

Mateusz Janiczek

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Usługi absolutnie gidne polecenia. Po latach problemów z ciągle zawieszającą się i resetuącą się jednostká centralną infotainment w Skodzie Superb udało się MIB naprawić. ASO było w stanie zaproponować tylko wymianę na nową za 3500 eur (!), inne firmy zajmujące się car audio nie potrafiły pomóc a Oematic zrobił naprawę w 1 dzień.

Piotr Nofski

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Polecam z całego serca….nie wiem jak to zrobili ,ale radio z iveco daily 2020 rok rozkodowali szybciej niż zapakowanie paczki z radiem…Gdzie servis jeden obiecywał dużo ,ale jednak poległ i stwierdził,że radio tylko na przemiał . Polecam serdecznie pełen profesjonalizm oraz dobra cena.Pozdrawiam.

autoodnowa u.

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Oddałem do naprawy panel z radiem z Hondy Jazz. Panowie oprócz radia naprawili również odtwarzacz CD w tej samej cenie mimo, że nawet o to nie prosiłem. Ponadto otrzymałem zapas żarówek do podświetlenia przycisków. Bardzo miło i fachowo, radio i odtwarzacz działa bez zarzutu. Polecam z czystym sumieniem. Taka fachowość to dzisiaj rzadkość.

b nowicki

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Zdecydowanie polecam, Pan Tomasz naprawiał mi wzmacniacze BOSE, nawigacje RNS, NTG i nie tylko. Zawsze 100% skuteczności, fantastyczne podejście do klienta oraz wygodna platforma internetowa do składania zleceń na naprawę.

Piotr Brzezina

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Polecam serwis OEMatic, od wysłania radia do serwisu i zamontowania z powrotem w moim samochodzie minęły 3 dni.
Radio z Mercedes ML W164 2007 NTG2 BE 6089, usterka zdiagnozowana ekspresowo, naprawa wykonana równie szybko.
Kontakt z Panem Tomaszem świetny, informacje od serwisu odnośnie postępów naprawy wysyłane na bieżąco, zdecydowanie jest to serwis, od którego inne mogą się uczyć.
Oczywiste 5 gwiazdek odemnie.

Adrian

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Miałem problem w Audi A3 8V z brakiem dźwięku w fabrycznym odtwarzaczu multimedialnym. Panowie w kilka dni rozwiązali problem. Polecam!

Rafał Niżnik

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Obsługa i fachowość 100%. Dziękuję za pomoc z moim radiem rns 315. Gorąco polecam!

Michał Tuz

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Zdecydowanie polecam. Bardzo szybka naprawa oraz bardzo dobry i ekspresowy kontakt. Informacja dostępna na każdym etapie procesu obsługi zgłoszenia naprawy – system zarządzania naprawami on-line. Sprzęt (radio) miał już być spisany na straty i wymieniany na inny używany. Na szczęście przypadkiem znalazłem blog OEMatic w czasie poszukiwań zamiennika i obyło się bez wymiany na inny używany egzemplarz, ze stratą dla estetyki (fronty znalezionych zamienników nie były w tak dobrym stanie, dodatkowo wszystkie były starsze od mojego sprzętu z modeli przedliftowych), a nowsze wychodziły drożej niż naprawa. Tak więc tu też na plus.

Artur Kozubski

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Radio RNS 315 uszkodzony Bluetooth. Radio gra lepiej niż nowe. Paru się położyło na naprawie, Oematic sprawnie szybko bez problemów. Więcej takich profesjonalistów. Dziękuję za naprawę.

Krzysztof Szaboń

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Naprawa wzmacniacza na najwyższym poziomie. Szybka diagnoza, świetny kontakt i konkretne podejście do tematu. Po naprawie sprzęt działa bez zarzutu i brzmi jak nowy. Wszystko sprawnie i bez problemów. Zdecydowanie polecam!

Kacper Milczarek

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Profesjonalnie wykonana naprawa fabrycznego radia VW, wspaniały kontakt, pełny profesjonalizm. Oby więcej takich firm w Polsce.

Sławomir Pobłocki

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdecznie polecam .radio ZENEC po zablokowaniu pinu . Kod zdjęty. Radio działa pin stary . Szybko 1 dzień. Kontak telefoniczny bez problemu . Paczka bezpiecznie zapakowana .

Stefan Nowak

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Od dłuższego czasu walczyłem z uporczywym problemem w moim VW Passat B8– radio samochodowe notorycznie gubiło dźwięk. Na szczęście trafiłem do OEMatic Car Media Lab i to był strzał w dziesiątkę!
Od pierwszego kontaktu widać było profesjonalizm i ogromną wiedzę na temat fabrycznych systemów audio. Szybka diagnoza i jeszcze szybsza (i co najważniejsze: SKUTECZNA!) naprawa! Efekt? Radio gra krystalicznie czysto, bez żadnych przerw czy zaników. Czuć, że usterka została usunięta u źródła, a nie tylko chwilowo zamaskowana.
Jeśli macie jakiekolwiek problemy z fabrycznym nagłośnieniem, nawigacją czy radiem w swoim aucie (zwłaszcza VW, Audi, Skoda!), to zdecydowanie polecam OEMatic Car Media Lab. To prawdziwi eksperci!

Łukasz Puziak

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Na firmę Oematic trafiłem poprzez forum.fordclubpolska.org szukając serwisu, który mógłby naprawić radionawigację Travelpilot FX SD. Urządzenie wpierw przestało rozpoznawać podpięty pendrive, a następnie całkowicie się wyłączyło i nie włączyło ponownie. Skończyło się na całkowitym rozładowaniu akumulatora w samochodzie i konieczności ponownego zakodowania kluczyków.
W trakcie pierwszej rozmowy telefonicznej z serwisem zostałem dokładnie wypytany o charakter awarii i jej okoliczności. Okazało się, że najprawdopodobniej powodem jest typowa usterka dla tego modelu, a mianowicie problem z układami pamięci. Doszło do zwarcia co powodowało duży pobór prądu, w tym przy wyłączonym silniku.
Umówiłem się na przesłanie kurierem urządzenia do serwisu Oematic, diagnozę i wstępną wycenę. Na drugi dzień po nadaniu przesyłki, serwis skontaktował się ze mną ponownie przedstawiając wyniki „oględzin”, sposób naprawy i jej koszt. Wszystko w pełni profesjonalnie. Cała operacja wysyłki, naprawy i ponownego odbioru sprzętu zajęła zaledwie trzy dni. Pan z serwisu na każdym etapie informował mnie o postępach prac. Widać było pełne zaangażowanie i zainteresowanie z jego strony.
Nawigacja jest już ponownie zamontowana w samochodzie i działa sprawnie. Wielkim plusem jest także fakt udzielenia 2-letniej gwarancji.
Szczerze polecam serwis Oematic. Zarówno kontakt z firmą (telefoniczny i mailowy), jak i czas naprawy oraz podejście do klienta zasługują na bardzo wysoką ocenę.

Tadeusz Stasiuk

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Wzmacniacz Harman-Kardon do BMW F33 zostal zalany, zdecydowalem sie oddac go do firmy OEMatic, szybka weryfikacja czy da sie go uratowac – tak! da sie! . Kilka dni pozniej wzmiacniacz juz po naprawie byl juz u mnie.

Przez moment mialem tez watpliwosci czy to tylko wzmacniacz zostal uszkodzony podczas zalania poniewaz stracilem mozliwosc ustawienia godziny i zniknely takie informacje jak spalanie chwilowe czy spalanie srednie, po rozmowie telefonicznej dowiedzialem sie, ze moze tak sie stac ze wzgledu na przerwanie w obwodzie na lini CAN samochodu poprzez brak wzmacniacza.

Teoria sie sprawdzila i zamontowanie juz naprawionego wzmacniacza pomoglo i wszystkie opcje wrocily.

Mam nadzieje, ze wzmacniacz posłuży jeszcze długo i bezawaryjnie.

Szczerze POLECAM!

Michal Marecik

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Świetna firma pomogą wam w każdej sytuacji jeśli chodzi o nawigację.
Dwie firmy z województwa małopolskiego tu gdzie mieszkam zasugerowały mi wymianę urządzenia, w autoryzowanym serwisie koszt usunięcia usterki 1400 ,- a oni pomogli mi to naprawić i to przez telefon 😃

Miroslaw Syty

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Treść przeczytanych opinii szybko przekonała mnie do naprawy swojej babci w serwisie OeMatic. Spodziewałem się najwyższej jakości obsługi na każdym etapie realizacji usługi i taką otrzymałem. Po rozmowie telefonicznej otrzymałem smsem wszystkie informacje niezbędne do wysyłki. Niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki z radiem przez serwis otrzymałem telefon, ustaliliśmy szczegóły, potwierdziłem kwotę i zaczęła się naprawą. Popołudniu następnego dnia otrzymałem informację o zakończonej naprawie, uregulowałem kwotę i radio wróciło do mnie po 4 dniach. Wygląda na to, że w tej firmie nie ma mowy o najmniejszym uchybieniu( takim jak np. zwłoka z smsem).
Jak dla mnie to jest najwyższa jakość.
Bardzo dziękuję za naprawę i życzę sukcesów🙂

Dawid

Ania Łyszkowska

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Panowie wzmacniacz z w211 zdiagnozowali i naprawili profesjonalnie, polacam z czystym sumieniem.

Marcin Nowak

Najpierw poznajesz koszt.
Potem decydujesz.

Naprawa po akceptacji wyceny

Przed wysyłką podajemy orientacyjny koszt. Po sprawdzeniu urządzenia potwierdzamy cenę i czekamy na Twoją zgodę.

Rezygnujesz? Nie płacisz za diagnostykę ani przesyłkę

Jeśli zrezygnujesz z naprawy, urządzenia nie da się naprawić lub usterka leży poza nim, diagnostyka i odesłanie są bezpłatne.

Płacisz po naprawie

Przelewem przed odesłaniem urządzenia albo za pobraniem przy odbiorze. Wystawiamy fakturę VAT.

24

miesiące gwarancji dla wybranych napraw

Na wykonaną naprawę i wymienione części udzielamy 12 lub 24 miesięcy pisemnej gwarancji — zgodnie z ofertą dla Twojego urządzenia.

Pokaż urządzenie i opisz problem.

Sprawdź, czy możemy pomóc

Ekran działa, możesz zmieniać stacje, ale z głośników nic nie słychać? Zanim kupisz nowe radio, warto ustalić, skąd bierze się cisza. Napisz, czy dźwięku nie ma z radia FM, Bluetooth i innych używanych źródeł, czy tylko z jednego. Dodaj, czy nadal słychać rozmowy telefoniczne lub komunikaty nawigacji. To pomoże opisać problem dokładniej niż samo „audio nie działa”.

Brak dźwięku lub trzaski w głośnikach

Powiedz nam, którą z tych sytuacji zauważasz:

  • Nie ma dźwięku z FM, Bluetooth ani USB
  • Nie gra jeden głośnik lub jedna strona
  • Podczas słuchania pojawiają się trzaski
  • Przy włączaniu słychać głośne zakłócenia
  • Menu działa, ale muzyki nie słychać
  • Wzmacniacz przestał działać po kontakcie z wodą

Nie widzisz tu swojego problemu? Opisz go własnymi słowami. Sprawdzimy, czy możemy pomóc.

Czy naprawiać radio, czy wzmacniacz?

Najpierw trzeba ustalić, jak zbudowane jest nagłośnienie w Twoim aucie. W jednej ze spraw dotyczących Forda klient wskazał inny element niż moduł audio ACM, którego dotyczył problem. Dopiero wyjaśnienie, o które urządzenie chodzi, pozwoliło przygotować ofertę. Dlatego prosimy o zdjęcie i dostępne oznaczenia. Nie zawsze część widoczna na desce rozdzielczej jest tą, którą należy wysłać.

Jeśli nie gra jeden głośnik, opisz który. Jeśli cisza panuje w całym aucie, napisz, czy menu nadal działa i czy słychać inne dźwięki. Masz raport z diagnostyki? Prześlij go z dokładnymi kodami i nazwą badanego modułu. Samo hasło „błąd wzmacniacza” nie pokazuje, co sprawdzano, a komunikat testera nie zawsze oznacza uszkodzenie wnętrza urządzenia.

Przy zalanym wzmacniaczu sprawdzamy stan konkretnego egzemplarza. W jednej z opisanych nam spraw wypalony fragment płyty uniemożliwił zaoferowanie naprawy — dlatego nie obiecujemy jej po samym zdjęciu. Jeśli sprzęt jest wilgotny, nie uruchamiaj go ponownie, żeby nagrać objaw. Wystarczy dostępne zdjęcie i opis. Niezależnie od naprawy wzmacniacza trzeba usunąć przyczynę dostawania się wody do auta.

Brak dźwięku lub trzaski — co opisać w zgłoszeniu?

Napisz, gdzie i kiedy znika dźwięk. To pomoże ustalić, czy sprawdzać radio, osobny wzmacniacz czy najpierw połączenia w samochodzie. Przydadzą się:

  • Marka, model i rocznik auta oraz nazwa nagłośnienia, np. BOSE lub Harman Kardon, jeśli ją znasz.
  • Zdjęcie radia i dostępne oznaczenie wzmacniacza. Nie wyjmuj go tylko po to, żeby wysłać pierwsze pytanie.
  • Informacja, czy nie grają wszystkie głośniki, jedna strona czy pojedynczy głośnik.
  • Źródła, przy których występuje problem: FM, Bluetooth, USB lub inne. Napisz też, czy słychać rozmowy telefoniczne.
  • Kiedy pojawiają się zakłócenia, czy urządzenie miało kontakt z wodą i co sprawdzono dotychczas w warsztacie.

Nie musisz znać odpowiedzi na wszystko. Prześlij to, co masz, a o brakujące informacje dopytamy.

Czy zakup innego radia rozwiąże brak dźwięku?

Tylko wtedy, gdy przyczyna rzeczywiście leży w radiu i zamontowany sprzęt jest zgodny z autem. Uszkodzenie osobnego wzmacniacza, głośnika lub połączenia wymaga sprawdzenia tego elementu. Zanim kupisz radio na wymianę, ustal z warsztatem, co dotychczas wykluczono, i prześlij nam wyniki.

Używany wzmacniacz trzeba dobrać do konkretnego wyposażenia auta. Sama nazwa BOSE czy Harman Kardon nie wystarcza. Sprawdź pełny numer, potwierdzoną zamienność i stan urządzenia, a także ewentualne wymagania po montażu. Cenę takiej wymiany możesz porównać z propozycją naprawy własnego sprzętu.

Zanim zgłosisz urządzenie

Czy naprawa radia pomoże, jeśli zepsuł się osobny wzmacniacz?

Nie usunie usterki wzmacniacza. Dlatego przed wysyłką pytamy, jaki zestaw jest w aucie i co dokładnie nie działa. Jeżeli ekran i menu działają, ale w głośnikach jest cisza, od razu nam to napisz. Pomożemy ustalić, który element warto sprawdzić; czasem najpierw potrzebne są pomiary w samochodzie.

Czy napis BOSE albo Harman Kardon wystarczy do wyceny?

To przydatna informacja, ale pod tą samą nazwą występują różne urządzenia. Dodaj model i rocznik auta oraz zdjęcie wzmacniacza lub jego naklejki, jeśli masz do niej dostęp. Pełny numer części pozwala ustalić, o który sprzęt chodzi, i sprawdzić możliwość naprawy.

Czy mogę zgłosić trzaski, jeśli muzyka nadal gra?

Tak. Napisz, czy trzaski słychać we wszystkich głośnikach i przy każdym źródle dźwięku, czy np. tylko przez Bluetooth. Przyda się też informacja, czy pojawiają się od razu, po dłuższym słuchaniu albo mimo wyciszenia muzyki.

Czy naprawiacie wzmacniacze po zalaniu?

Sprawdzamy możliwość naprawy po poznaniu modelu i uszkodzeń. Opisz, co się wydarzyło, i pokaż widoczne ślady wody, jeśli masz do nich dostęp. Przed ponownym montażem trzeba również usunąć nieszczelność w aucie, żeby urządzenie nie zostało zalane ponownie.

Jak ustalacie koszt naprawy?

Po zdjęciu i opisie problemu podajemy orientacyjny koszt. Dokładną cenę potwierdzamy po sprawdzeniu urządzenia, zanim zaczniemy naprawę. Zależy ona od modelu i tego, co się zepsuło. Ty decydujesz, czy zgadzasz się na zaproponowaną naprawę.

Kto wyjmie radio i zamontuje je po naprawie?

Możesz zlecić te prace warsztatowi na miejscu. Najpierw powiemy, które urządzenie trzeba wyjąć i czy potrzebne będą dodatkowe elementy. Cenę demontażu i montażu ustalasz bezpośrednio z warsztatem. Jeśli sprawdzał on już problem w aucie, prześlij nam jego ustalenia.

Ile potrwa naprawa?

Zapytaj o termin przy zgłoszeniu — zależy od urządzenia i potrzebnych prac. Ustalimy, kiedy możemy je sprawdzić i kiedy spodziewać się zakończenia naprawy. Przy wysyłce uwzględnij też czas transportu w obie strony oraz wyjęcia i ponownego montażu radia.

Jak przygotować urządzenie do transportu?

Osłoń ekran, złącza i wystające części. Wybierz sztywny karton i wypełnij puste miejsca, żeby sprzęt się nie przesuwał. Dodatkowe elementy zapakuj osobno, aby nie uderzały o siebie. Dołącz dane podane przy zgłoszeniu. Zdjęcia i wskazówki znajdziesz w instrukcji pakowania.