Naprawa wysyłkowa, jesteśmy dostępni w całej Polsce

Kontakt telefoniczny OEMatic

Sprawdź status naprawy

Telefon OEMatic
Wyceń naprawę
Wyceń naprawę

Naprawa radia Wrocław — bez dojazdu do serwisu

Po aktualizacji radio zatrzymuje się na logo, ma czarny ekran albo nie reaguje? Prześlij zdjęcie i opisz, co było robione. OEMatic w Sochaczewie przyjmuje zgłoszenia z Wrocławia wysyłkowo. Sprawdzimy, czy możemy zająć się Twoim urządzeniem.

Naprawiamy fabryczne radia, nawigacje i wzmacniacze samochodowe.

Sprawdź, czy możemy pomóc

Wstępna wycena przed wysyłką

Na życzenie — kurier w obie strony na nasz koszt

12 lub 24 miesiące pisemnej gwarancji — zgodnie z ofertą

Radio przestało działać
po aktualizacji?

Zanim ponownie wgrasz pliki, opisz nam, co się wydarzyło. Ważne jest, czy aktualizowano mapy, oprogramowanie radia, czy zmieniano ustawienia. Pokaż też komunikat lub ekran, na którym urządzenie się zatrzymało.

Fabryczne radio samochodowe z panelem sterowania, przykład naprawianej jednostki

Pokaż ekran, na którym zatrzymała się aktualizacja

Sfotografuj cały ekran. Napisz, czy widać logo, postęp instalacji, komunikat błędu czy nic się nie wyświetla. Nie musisz znać znaczenia wszystkich napisów — zaczniemy od tego, co widzisz.

Prześlij informacje o aktualizacji

Jeśli znasz nazwę i wersję plików, dołącz je do opisu. Wspomnij o przerwaniu zasilania lub kolejnych próbach. Gdy nie wiesz, co wgrywano, napisz to wprost, zamiast zgadywać nazwę pakietu.

Aktualizacja nie przesądza o przyczynie awarii

To, że problem pojawił się po aktualizacji, nie dowodzi jeszcze błędu samych plików. Pod uwagę trzeba wziąć także stan urządzenia. Sposób sprawdzenia zależy od modelu i tego, co obecnie działa.

Radio było już w innym serwisie

Możesz zgłosić je również po wcześniejszej próbie naprawy. Napisz, co wykonano i czy zachowanie radia się zmieniło. Jeśli masz opis prac, dołącz go; brak dokumentu nie wyklucza pierwszej rozmowy.

Demontaż możesz zlecić we Wrocławiu

Najpierw potwierdzimy, co należy dostarczyć. Następnie możesz zlecić wyjęcie sprzętu lokalnemu warsztatowi i wysłać urządzenie do nas. Jeśli potrzebne będą dodatkowe czynności w samochodzie, omówimy je osobno.

Przykłady napraw fabrycznych urządzeń

Z Wrocławia do serwisu i z powrotem

01

Zgłaszasz problem

Wyślij zdjęcie radia, podaj model i rocznik auta oraz opisz, co nie działa. Jeśli nie znasz nazwy urządzenia, pomożemy je rozpoznać. Powiemy, czy zajmujemy się tym sprzętem i co trzeba dostarczyć do sprawdzenia. Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.

02

Przygotowujesz urządzenie

Gdy ustalimy, co należy wysłać, możesz zlecić demontaż warsztatowi na miejscu. Zabezpiecz ekran i złącza, a urządzenie zapakuj tak, żeby nie przesuwało się w kartonie. Skorzystaj z naszych wskazówek zawartych w instrukcji pakowania.

03

Przekazujesz paczkę

Na życzenie zorganizujemy kuriera. Podaj adres odbioru paczki oraz adres, na który mamy odesłać urządzenie. Jeśli wysyła je warsztat, ustalmy także, z kim mamy się kontaktować w sprawie ceny naprawy.

04

Decydujesz o naprawie

Sprawdzamy urządzenie i podajemy cenę naprawy. Ty decydujesz, czy ją zlecić. Po Twojej zgodzie naprawiamy sprzęt i testujemy go przed zwrotem. Jeśli po montażu coś nadal nie działa, skontaktuj się z nami i opisz problem.

Google
Średnia ocen
w Google 5,0/5 — 370 opinii

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdeczne podziękowania dla całego zespołu Oematic za naprawę radia w moim Lexusie CT.
Fachowa i rzetelna pomoc. Z czystym sumieniem polecam ten serwis!
Problem: czarny ekran, brak działającego radia, brak jakiejkolwiek interakcji z radiem.

Jan Bał

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdecznie polecam! Mój wzmacniacz OEM JBL z Toyoty (CHR, 2017) uległ zwarciu, a inne serwisy audio nie chciały podjąć się jego naprawy. Tutaj problem rozwiązano ekspresowo. W poniedziałek otrzymali przesyłkę, a już w czwartek naprawiony sprzęt był z powrotem u mnie. Bardzo dobra komunikacja na każdym etapie, a co najważniejsze – w cenie jest 24 miesiące gwarancji.
Pełen profesjonalizm!

Mateusz Janiczek

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Usługi absolutnie gidne polecenia. Po latach problemów z ciągle zawieszającą się i resetuącą się jednostká centralną infotainment w Skodzie Superb udało się MIB naprawić. ASO było w stanie zaproponować tylko wymianę na nową za 3500 eur (!), inne firmy zajmujące się car audio nie potrafiły pomóc a Oematic zrobił naprawę w 1 dzień.

Piotr Nofski

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Polecam z całego serca….nie wiem jak to zrobili ,ale radio z iveco daily 2020 rok rozkodowali szybciej niż zapakowanie paczki z radiem…Gdzie servis jeden obiecywał dużo ,ale jednak poległ i stwierdził,że radio tylko na przemiał . Polecam serdecznie pełen profesjonalizm oraz dobra cena.Pozdrawiam.

autoodnowa u.

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Oddałem do naprawy panel z radiem z Hondy Jazz. Panowie oprócz radia naprawili również odtwarzacz CD w tej samej cenie mimo, że nawet o to nie prosiłem. Ponadto otrzymałem zapas żarówek do podświetlenia przycisków. Bardzo miło i fachowo, radio i odtwarzacz działa bez zarzutu. Polecam z czystym sumieniem. Taka fachowość to dzisiaj rzadkość.

b nowicki

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Zdecydowanie polecam, Pan Tomasz naprawiał mi wzmacniacze BOSE, nawigacje RNS, NTG i nie tylko. Zawsze 100% skuteczności, fantastyczne podejście do klienta oraz wygodna platforma internetowa do składania zleceń na naprawę.

Piotr Brzezina

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Polecam serwis OEMatic, od wysłania radia do serwisu i zamontowania z powrotem w moim samochodzie minęły 3 dni.
Radio z Mercedes ML W164 2007 NTG2 BE 6089, usterka zdiagnozowana ekspresowo, naprawa wykonana równie szybko.
Kontakt z Panem Tomaszem świetny, informacje od serwisu odnośnie postępów naprawy wysyłane na bieżąco, zdecydowanie jest to serwis, od którego inne mogą się uczyć.
Oczywiste 5 gwiazdek odemnie.

Adrian

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Miałem problem w Audi A3 8V z brakiem dźwięku w fabrycznym odtwarzaczu multimedialnym. Panowie w kilka dni rozwiązali problem. Polecam!

Rafał Niżnik

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Obsługa i fachowość 100%. Dziękuję za pomoc z moim radiem rns 315. Gorąco polecam!

Michał Tuz

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Zdecydowanie polecam. Bardzo szybka naprawa oraz bardzo dobry i ekspresowy kontakt. Informacja dostępna na każdym etapie procesu obsługi zgłoszenia naprawy – system zarządzania naprawami on-line. Sprzęt (radio) miał już być spisany na straty i wymieniany na inny używany. Na szczęście przypadkiem znalazłem blog OEMatic w czasie poszukiwań zamiennika i obyło się bez wymiany na inny używany egzemplarz, ze stratą dla estetyki (fronty znalezionych zamienników nie były w tak dobrym stanie, dodatkowo wszystkie były starsze od mojego sprzętu z modeli przedliftowych), a nowsze wychodziły drożej niż naprawa. Tak więc tu też na plus.

Artur Kozubski

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Radio RNS 315 uszkodzony Bluetooth. Radio gra lepiej niż nowe. Paru się położyło na naprawie, Oematic sprawnie szybko bez problemów. Więcej takich profesjonalistów. Dziękuję za naprawę.

Krzysztof Szaboń

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Naprawa wzmacniacza na najwyższym poziomie. Szybka diagnoza, świetny kontakt i konkretne podejście do tematu. Po naprawie sprzęt działa bez zarzutu i brzmi jak nowy. Wszystko sprawnie i bez problemów. Zdecydowanie polecam!

Kacper Milczarek

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Profesjonalnie wykonana naprawa fabrycznego radia VW, wspaniały kontakt, pełny profesjonalizm. Oby więcej takich firm w Polsce.

Sławomir Pobłocki

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdecznie polecam .radio ZENEC po zablokowaniu pinu . Kod zdjęty. Radio działa pin stary . Szybko 1 dzień. Kontak telefoniczny bez problemu . Paczka bezpiecznie zapakowana .

Stefan Nowak

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Od dłuższego czasu walczyłem z uporczywym problemem w moim VW Passat B8– radio samochodowe notorycznie gubiło dźwięk. Na szczęście trafiłem do OEMatic Car Media Lab i to był strzał w dziesiątkę!
Od pierwszego kontaktu widać było profesjonalizm i ogromną wiedzę na temat fabrycznych systemów audio. Szybka diagnoza i jeszcze szybsza (i co najważniejsze: SKUTECZNA!) naprawa! Efekt? Radio gra krystalicznie czysto, bez żadnych przerw czy zaników. Czuć, że usterka została usunięta u źródła, a nie tylko chwilowo zamaskowana.
Jeśli macie jakiekolwiek problemy z fabrycznym nagłośnieniem, nawigacją czy radiem w swoim aucie (zwłaszcza VW, Audi, Skoda!), to zdecydowanie polecam OEMatic Car Media Lab. To prawdziwi eksperci!

Łukasz Puziak

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Na firmę Oematic trafiłem poprzez forum.fordclubpolska.org szukając serwisu, który mógłby naprawić radionawigację Travelpilot FX SD. Urządzenie wpierw przestało rozpoznawać podpięty pendrive, a następnie całkowicie się wyłączyło i nie włączyło ponownie. Skończyło się na całkowitym rozładowaniu akumulatora w samochodzie i konieczności ponownego zakodowania kluczyków.
W trakcie pierwszej rozmowy telefonicznej z serwisem zostałem dokładnie wypytany o charakter awarii i jej okoliczności. Okazało się, że najprawdopodobniej powodem jest typowa usterka dla tego modelu, a mianowicie problem z układami pamięci. Doszło do zwarcia co powodowało duży pobór prądu, w tym przy wyłączonym silniku.
Umówiłem się na przesłanie kurierem urządzenia do serwisu Oematic, diagnozę i wstępną wycenę. Na drugi dzień po nadaniu przesyłki, serwis skontaktował się ze mną ponownie przedstawiając wyniki „oględzin”, sposób naprawy i jej koszt. Wszystko w pełni profesjonalnie. Cała operacja wysyłki, naprawy i ponownego odbioru sprzętu zajęła zaledwie trzy dni. Pan z serwisu na każdym etapie informował mnie o postępach prac. Widać było pełne zaangażowanie i zainteresowanie z jego strony.
Nawigacja jest już ponownie zamontowana w samochodzie i działa sprawnie. Wielkim plusem jest także fakt udzielenia 2-letniej gwarancji.
Szczerze polecam serwis Oematic. Zarówno kontakt z firmą (telefoniczny i mailowy), jak i czas naprawy oraz podejście do klienta zasługują na bardzo wysoką ocenę.

Tadeusz Stasiuk

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Wzmacniacz Harman-Kardon do BMW F33 zostal zalany, zdecydowalem sie oddac go do firmy OEMatic, szybka weryfikacja czy da sie go uratowac – tak! da sie! . Kilka dni pozniej wzmiacniacz juz po naprawie byl juz u mnie.

Przez moment mialem tez watpliwosci czy to tylko wzmacniacz zostal uszkodzony podczas zalania poniewaz stracilem mozliwosc ustawienia godziny i zniknely takie informacje jak spalanie chwilowe czy spalanie srednie, po rozmowie telefonicznej dowiedzialem sie, ze moze tak sie stac ze wzgledu na przerwanie w obwodzie na lini CAN samochodu poprzez brak wzmacniacza.

Teoria sie sprawdzila i zamontowanie juz naprawionego wzmacniacza pomoglo i wszystkie opcje wrocily.

Mam nadzieje, ze wzmacniacz posłuży jeszcze długo i bezawaryjnie.

Szczerze POLECAM!

Michal Marecik

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Świetna firma pomogą wam w każdej sytuacji jeśli chodzi o nawigację.
Dwie firmy z województwa małopolskiego tu gdzie mieszkam zasugerowały mi wymianę urządzenia, w autoryzowanym serwisie koszt usunięcia usterki 1400 ,- a oni pomogli mi to naprawić i to przez telefon 😃

Miroslaw Syty

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Treść przeczytanych opinii szybko przekonała mnie do naprawy swojej babci w serwisie OeMatic. Spodziewałem się najwyższej jakości obsługi na każdym etapie realizacji usługi i taką otrzymałem. Po rozmowie telefonicznej otrzymałem smsem wszystkie informacje niezbędne do wysyłki. Niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki z radiem przez serwis otrzymałem telefon, ustaliliśmy szczegóły, potwierdziłem kwotę i zaczęła się naprawą. Popołudniu następnego dnia otrzymałem informację o zakończonej naprawie, uregulowałem kwotę i radio wróciło do mnie po 4 dniach. Wygląda na to, że w tej firmie nie ma mowy o najmniejszym uchybieniu( takim jak np. zwłoka z smsem).
Jak dla mnie to jest najwyższa jakość.
Bardzo dziękuję za naprawę i życzę sukcesów🙂

Dawid

Ania Łyszkowska

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Panowie wzmacniacz z w211 zdiagnozowali i naprawili profesjonalnie, polacam z czystym sumieniem.

Marcin Nowak

Najpierw poznajesz koszt.
Potem decydujesz.

Naprawa po akceptacji wyceny

Przed wysyłką podajemy orientacyjny koszt. Po sprawdzeniu urządzenia potwierdzamy cenę i czekamy na Twoją zgodę.

Rezygnujesz? Nie płacisz za diagnostykę ani przesyłkę

Jeśli zrezygnujesz z naprawy, urządzenia nie da się naprawić lub usterka leży poza nim, diagnostyka i odesłanie są bezpłatne.

Płacisz po naprawie

Przelewem przed odesłaniem urządzenia albo za pobraniem przy odbiorze. Wystawiamy fakturę VAT.

24

miesiące gwarancji dla wybranych napraw

Na wykonaną naprawę i wymienione części udzielamy 12 lub 24 miesięcy pisemnej gwarancji — zgodnie z ofertą dla Twojego urządzenia.

Pokaż urządzenie i opisz problem.

Sprawdź, czy możemy pomóc

Po aktualizacji radio nie przechodzi dalej niż logo? Pozostał ekran instalacji albo obraz zrobił się czarny? Napisz, co aktualizowano i co działo się po kolei. Aktualizacja map, zmiana ustawień i wgranie oprogramowania radia to różne czynności. Ważne jest też, czy usterka występowała wcześniej. Nie musisz odtwarzać całej procedury — prześlij informacje i zdjęcia, które już masz.

Radio nie działa po aktualizacji

Opisz, co dzieje się teraz z urządzeniem:

  • Aktualizacja się nie kończy
  • Po aktualizacji ekran pozostaje czarny
  • Radio włącza się i zaraz restartuje
  • Przyciski przestały reagować
  • Pojawił się komunikat o błędzie instalacji
  • Radio samo wyświetla ekran aktualizacji

Nie widzisz tu swojego problemu? Opisz go własnymi słowami. Sprawdzimy, czy możemy pomóc.

Czy ponowne wgranie oprogramowania pomoże?

Nie można tego obiecać na podstawie samego ekranu startowego. W zgłoszeniu dotyczącym Honda Connect problem z logo pojawił się po aktualizacji map i zmianie ustawień. Taka historia podpowiada, o co zapytać, ale nie jest gotową instrukcją naprawy każdego radia. Najpierw ustalamy dokładny model, wcześniejsze działanie i obecne objawy. Trzeba też brać pod uwagę stan elektroniki.

Ponowne wgranie plików ma sens dopiero wtedy, gdy są właściwe dla urządzenia i wiadomo, dlaczego poprzednia próba się nie powiodła. Dobieranie kolejnych wersji po podobnej nazwie systemu może utrudnić sprawdzenie. Jeśli radio trafiło do innego warsztatu, przekaż informację o użytych plikach i wykonanych próbach.

Gdy aktualizację lub naprawę wykonywał inny warsztat, poproś o dostępny opis prac. Jeśli go nie masz, nadal możesz do nas napisać. Powiedz, co wiesz i co zmieniło się po odebraniu sprzętu. Po poznaniu urządzenia potwierdzimy, czy możemy je przyjąć. Dopiero sprawdzenie radia pozwoli zaproponować naprawę.

Co było aktualizowane i jak radio zachowuje się teraz?

Nie musisz znać przebiegu całej instalacji. Opisz to, co pamiętasz, a jeśli aktualizację wykonywał warsztat, dołącz otrzymany opis prac. Przydadzą się:

  • Model i rocznik auta oraz zdjęcie panelu lub dostępny numer radia.
  • Informacja, czy aktualizowano mapy, oprogramowanie radia, czy zmieniano ustawienia.
  • Nazwa, wersja i źródło plików, jeśli je znasz. Nie zgaduj brakujących oznaczeń.
  • Etap, na którym pojawił się problem, oraz informacja o przerwaniu zasilania lub kolejnych próbach instalacji.
  • Zdjęcie obecnego ekranu i opis tego, czy działa dźwięk, podświetlenie oraz przyciski.

Nie musisz znać odpowiedzi na wszystko. Prześlij to, co masz, a o brakujące informacje dopytamy.

Radio nie działa po aktualizacji — czy trzeba je wymienić?

Nieudana aktualizacja sama w sobie nie przesądza o konieczności wymiany radia. Trzeba sprawdzić urządzenie i ustalić, czy da się przywrócić jego działanie. Jeśli możemy wykonać naprawę, podamy cenę przed rozpoczęciem prac. Porównasz ją z kosztem zgodnego urządzenia, montażu i ewentualnego dopasowania do auta.

Warto też ustalić, czego oczekujesz po naprawie. Przywrócenie uruchamiania, aktualne mapy i dodanie nowych funkcji to różne zadania. Nie wszystkie są częścią tej samej usługi. Jeśli wybierzesz inne radio, sprawdź jego zgodność z autem i wyposażeniem, nie tylko to, czy włącza się ekran.

Zanim zgłosisz urządzenie

Czy aktualizacja map i oprogramowania radia to to samo?

Nie. Mapy zawierają dane nawigacji, a oprogramowanie odpowiada za działanie urządzenia. Napisz, co było aktualizowane, skąd pochodziły pliki i na którym etapie pojawił się problem. Dodaj zdjęcie komunikatu, jeśli jest widoczny. Jeśli nie wiesz, co wgrywano, też możesz zgłosić radio.

Nie wiem, czy aktualizacja została przerwana. Czy to przeszkadza w zgłoszeniu?

Nie. Opisz ostatni etap, który widziałeś, i pokaż obecny ekran. Jeśli aktualizację wykonywał warsztat, prześlij dostępny opis prac. Nie musisz zgadywać, co wydarzyło się w środku urządzenia — zaczniemy od informacji, które masz.

Czy czarny ekran po aktualizacji oznacza uszkodzoną pamięć?

Sam czarny ekran tego nie potwierdza. Napisz, czy radio odtwarza dźwięk, czy świecą przyciski i czy da się nimi sterować. Dopiero sprawdzenie urządzenia pozwoli ustalić przyczynę i sposób naprawy.

Nie wiem, co wgrywał poprzedni warsztat. Czy mogę zgłosić radio?

Tak. Prześlij to, co masz: opis prac, zdjęcie komunikatu albo dokument od warsztatu. Nie musisz zgadywać numeru oprogramowania. Powiemy, czy te informacje wystarczą i o co ewentualnie dopytać.

Jak ustalacie koszt naprawy?

Po zdjęciu i opisie problemu podajemy orientacyjny koszt. Dokładną cenę potwierdzamy po sprawdzeniu urządzenia, zanim zaczniemy naprawę. Zależy ona od modelu i tego, co się zepsuło. Ty decydujesz, czy zgadzasz się na zaproponowaną naprawę.

Kto wyjmie radio i zamontuje je po naprawie?

Możesz zlecić te prace warsztatowi na miejscu. Najpierw powiemy, które urządzenie trzeba wyjąć i czy potrzebne będą dodatkowe elementy. Cenę demontażu i montażu ustalasz bezpośrednio z warsztatem. Jeśli sprawdzał on już problem w aucie, prześlij nam jego ustalenia.

Ile potrwa naprawa?

Zapytaj o termin przy zgłoszeniu — zależy od urządzenia i potrzebnych prac. Ustalimy, kiedy możemy je sprawdzić i kiedy spodziewać się zakończenia naprawy. Przy wysyłce uwzględnij też czas transportu w obie strony oraz wyjęcia i ponownego montażu radia.

Jak przygotować urządzenie do transportu?

Osłoń ekran, złącza i wystające części. Wybierz sztywny karton i wypełnij puste miejsca, żeby sprzęt się nie przesuwał. Dodatkowe elementy zapakuj osobno, aby nie uderzały o siebie. Dołącz dane podane przy zgłoszeniu. Zdjęcia i wskazówki znajdziesz w instrukcji pakowania.