Naprawa wysyłkowa, jesteśmy dostępni w całej Polsce

Kontakt telefoniczny OEMatic

Sprawdź status naprawy

Telefon OEMatic
Wyceń naprawę
Wyceń naprawę

Naprawa radia Kraków — bez dojazdu do serwisu

Radio gra, ale ekran pozostaje czarny? Dotyk nie reaguje albo sam wybiera funkcje? Z Krakowa możesz wysłać urządzenie do OEMatic w Sochaczewie. Pokaż nam panel i opisz, co się dzieje — powiemy, czy możemy pomóc i jakie części zestawu będą potrzebne.

Naprawiamy fabryczne radia, nawigacje i wzmacniacze samochodowe.

Sprawdź, czy możemy pomóc

Wstępna wycena przed wysyłką

Na życzenie — kurier w obie strony na nasz koszt

12 lub 24 miesiące pisemnej gwarancji — zgodnie z ofertą

Nie działa ekran
lub dotyk?

Czarny ekran, brak reakcji na dotyk i zawieszające się radio to różne problemy. Opisz, co widzisz i co nadal działa. Dzięki temu ustalimy, od czego zacząć, zanim zdecydujesz się na wymianę całego zestawu.

Fabryczne radio samochodowe z panelem sterowania, przykład naprawianej jednostki

Muzyka gra, ale nie widać obrazu

Jeśli możesz regulować głośność lub zmieniać stacje przyciskami, dopisz to w wiadomości. Ta informacja pomaga odróżnić problem z obrazem od sytuacji, w której całe radio przestało działać.

Tylko część ekranu reaguje na dotyk

Napisz, w którym miejscu ekran nie reaguje. Jeśli sam otwiera menu albo wybiera inne przyciski niż te, których dotykasz, opisz to lub nagraj na postoju. Nie trzeba rozbierać panelu, żeby zgłosić problem.

Ekran czy całe radio — ustalimy, co sprawdzić

Nie każda usterka ekranu oznacza zakup kompletnego radia. Najpierw ustalimy model, a po sprawdzeniu urządzenia zaproponujemy możliwą naprawę. Jej zakres zależy od budowy i stanu sprzętu.

Powiemy, czy wysłać ekran, czy radio

W niektórych autach ekran jest częścią radia, w innych osobnym urządzeniem. Uzgodnij z nami potrzebny zestaw przed demontażem. To pozwala uniknąć dosyłania części i ponownego rozbierania auta.

Powiedz o wcześniejszych próbach naprawy

Wymieniano dotyk, szybkę albo poprawiano złącze? Napisz, czy po tych pracach coś się zmieniło. Jeśli masz oznaczenie zamontowanej części lub opis naprawy, dołącz je do wiadomości.

Przykłady napraw fabrycznych urządzeń

Z Krakowa do serwisu i z powrotem

01

Zgłaszasz problem

Wyślij zdjęcie radia, podaj model i rocznik auta oraz opisz, co nie działa. Jeśli nie znasz nazwy urządzenia, pomożemy je rozpoznać. Powiemy, czy zajmujemy się tym sprzętem i co trzeba dostarczyć do sprawdzenia. Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.

02

Przygotowujesz urządzenie

Gdy ustalimy, co należy wysłać, możesz zlecić demontaż warsztatowi na miejscu. Zabezpiecz ekran i złącza, a urządzenie zapakuj tak, żeby nie przesuwało się w kartonie. Skorzystaj z naszych wskazówek zawartych w instrukcji pakowania.

03

Przekazujesz paczkę

Na życzenie zorganizujemy kuriera. Podaj adres odbioru paczki oraz adres, na który mamy odesłać urządzenie. Jeśli wysyła je warsztat, ustalmy także, z kim mamy się kontaktować w sprawie ceny naprawy.

04

Decydujesz o naprawie

Sprawdzamy urządzenie i podajemy cenę naprawy. Ty decydujesz, czy ją zlecić. Po Twojej zgodzie naprawiamy sprzęt i testujemy go przed zwrotem. Jeśli po montażu coś nadal nie działa, skontaktuj się z nami i opisz problem.

Google
Średnia ocen
w Google 5,0/5 — 370 opinii

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdeczne podziękowania dla całego zespołu Oematic za naprawę radia w moim Lexusie CT.
Fachowa i rzetelna pomoc. Z czystym sumieniem polecam ten serwis!
Problem: czarny ekran, brak działającego radia, brak jakiejkolwiek interakcji z radiem.

Jan Bał

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdecznie polecam! Mój wzmacniacz OEM JBL z Toyoty (CHR, 2017) uległ zwarciu, a inne serwisy audio nie chciały podjąć się jego naprawy. Tutaj problem rozwiązano ekspresowo. W poniedziałek otrzymali przesyłkę, a już w czwartek naprawiony sprzęt był z powrotem u mnie. Bardzo dobra komunikacja na każdym etapie, a co najważniejsze – w cenie jest 24 miesiące gwarancji.
Pełen profesjonalizm!

Mateusz Janiczek

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Usługi absolutnie gidne polecenia. Po latach problemów z ciągle zawieszającą się i resetuącą się jednostká centralną infotainment w Skodzie Superb udało się MIB naprawić. ASO było w stanie zaproponować tylko wymianę na nową za 3500 eur (!), inne firmy zajmujące się car audio nie potrafiły pomóc a Oematic zrobił naprawę w 1 dzień.

Piotr Nofski

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Polecam z całego serca….nie wiem jak to zrobili ,ale radio z iveco daily 2020 rok rozkodowali szybciej niż zapakowanie paczki z radiem…Gdzie servis jeden obiecywał dużo ,ale jednak poległ i stwierdził,że radio tylko na przemiał . Polecam serdecznie pełen profesjonalizm oraz dobra cena.Pozdrawiam.

autoodnowa u.

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Oddałem do naprawy panel z radiem z Hondy Jazz. Panowie oprócz radia naprawili również odtwarzacz CD w tej samej cenie mimo, że nawet o to nie prosiłem. Ponadto otrzymałem zapas żarówek do podświetlenia przycisków. Bardzo miło i fachowo, radio i odtwarzacz działa bez zarzutu. Polecam z czystym sumieniem. Taka fachowość to dzisiaj rzadkość.

b nowicki

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Zdecydowanie polecam, Pan Tomasz naprawiał mi wzmacniacze BOSE, nawigacje RNS, NTG i nie tylko. Zawsze 100% skuteczności, fantastyczne podejście do klienta oraz wygodna platforma internetowa do składania zleceń na naprawę.

Piotr Brzezina

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Polecam serwis OEMatic, od wysłania radia do serwisu i zamontowania z powrotem w moim samochodzie minęły 3 dni.
Radio z Mercedes ML W164 2007 NTG2 BE 6089, usterka zdiagnozowana ekspresowo, naprawa wykonana równie szybko.
Kontakt z Panem Tomaszem świetny, informacje od serwisu odnośnie postępów naprawy wysyłane na bieżąco, zdecydowanie jest to serwis, od którego inne mogą się uczyć.
Oczywiste 5 gwiazdek odemnie.

Adrian

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Miałem problem w Audi A3 8V z brakiem dźwięku w fabrycznym odtwarzaczu multimedialnym. Panowie w kilka dni rozwiązali problem. Polecam!

Rafał Niżnik

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Obsługa i fachowość 100%. Dziękuję za pomoc z moim radiem rns 315. Gorąco polecam!

Michał Tuz

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Zdecydowanie polecam. Bardzo szybka naprawa oraz bardzo dobry i ekspresowy kontakt. Informacja dostępna na każdym etapie procesu obsługi zgłoszenia naprawy – system zarządzania naprawami on-line. Sprzęt (radio) miał już być spisany na straty i wymieniany na inny używany. Na szczęście przypadkiem znalazłem blog OEMatic w czasie poszukiwań zamiennika i obyło się bez wymiany na inny używany egzemplarz, ze stratą dla estetyki (fronty znalezionych zamienników nie były w tak dobrym stanie, dodatkowo wszystkie były starsze od mojego sprzętu z modeli przedliftowych), a nowsze wychodziły drożej niż naprawa. Tak więc tu też na plus.

Artur Kozubski

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Radio RNS 315 uszkodzony Bluetooth. Radio gra lepiej niż nowe. Paru się położyło na naprawie, Oematic sprawnie szybko bez problemów. Więcej takich profesjonalistów. Dziękuję za naprawę.

Krzysztof Szaboń

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Naprawa wzmacniacza na najwyższym poziomie. Szybka diagnoza, świetny kontakt i konkretne podejście do tematu. Po naprawie sprzęt działa bez zarzutu i brzmi jak nowy. Wszystko sprawnie i bez problemów. Zdecydowanie polecam!

Kacper Milczarek

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Profesjonalnie wykonana naprawa fabrycznego radia VW, wspaniały kontakt, pełny profesjonalizm. Oby więcej takich firm w Polsce.

Sławomir Pobłocki

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Serdecznie polecam .radio ZENEC po zablokowaniu pinu . Kod zdjęty. Radio działa pin stary . Szybko 1 dzień. Kontak telefoniczny bez problemu . Paczka bezpiecznie zapakowana .

Stefan Nowak

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Od dłuższego czasu walczyłem z uporczywym problemem w moim VW Passat B8– radio samochodowe notorycznie gubiło dźwięk. Na szczęście trafiłem do OEMatic Car Media Lab i to był strzał w dziesiątkę!
Od pierwszego kontaktu widać było profesjonalizm i ogromną wiedzę na temat fabrycznych systemów audio. Szybka diagnoza i jeszcze szybsza (i co najważniejsze: SKUTECZNA!) naprawa! Efekt? Radio gra krystalicznie czysto, bez żadnych przerw czy zaników. Czuć, że usterka została usunięta u źródła, a nie tylko chwilowo zamaskowana.
Jeśli macie jakiekolwiek problemy z fabrycznym nagłośnieniem, nawigacją czy radiem w swoim aucie (zwłaszcza VW, Audi, Skoda!), to zdecydowanie polecam OEMatic Car Media Lab. To prawdziwi eksperci!

Łukasz Puziak

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Na firmę Oematic trafiłem poprzez forum.fordclubpolska.org szukając serwisu, który mógłby naprawić radionawigację Travelpilot FX SD. Urządzenie wpierw przestało rozpoznawać podpięty pendrive, a następnie całkowicie się wyłączyło i nie włączyło ponownie. Skończyło się na całkowitym rozładowaniu akumulatora w samochodzie i konieczności ponownego zakodowania kluczyków.
W trakcie pierwszej rozmowy telefonicznej z serwisem zostałem dokładnie wypytany o charakter awarii i jej okoliczności. Okazało się, że najprawdopodobniej powodem jest typowa usterka dla tego modelu, a mianowicie problem z układami pamięci. Doszło do zwarcia co powodowało duży pobór prądu, w tym przy wyłączonym silniku.
Umówiłem się na przesłanie kurierem urządzenia do serwisu Oematic, diagnozę i wstępną wycenę. Na drugi dzień po nadaniu przesyłki, serwis skontaktował się ze mną ponownie przedstawiając wyniki „oględzin”, sposób naprawy i jej koszt. Wszystko w pełni profesjonalnie. Cała operacja wysyłki, naprawy i ponownego odbioru sprzętu zajęła zaledwie trzy dni. Pan z serwisu na każdym etapie informował mnie o postępach prac. Widać było pełne zaangażowanie i zainteresowanie z jego strony.
Nawigacja jest już ponownie zamontowana w samochodzie i działa sprawnie. Wielkim plusem jest także fakt udzielenia 2-letniej gwarancji.
Szczerze polecam serwis Oematic. Zarówno kontakt z firmą (telefoniczny i mailowy), jak i czas naprawy oraz podejście do klienta zasługują na bardzo wysoką ocenę.

Tadeusz Stasiuk

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Wzmacniacz Harman-Kardon do BMW F33 zostal zalany, zdecydowalem sie oddac go do firmy OEMatic, szybka weryfikacja czy da sie go uratowac – tak! da sie! . Kilka dni pozniej wzmiacniacz juz po naprawie byl juz u mnie.

Przez moment mialem tez watpliwosci czy to tylko wzmacniacz zostal uszkodzony podczas zalania poniewaz stracilem mozliwosc ustawienia godziny i zniknely takie informacje jak spalanie chwilowe czy spalanie srednie, po rozmowie telefonicznej dowiedzialem sie, ze moze tak sie stac ze wzgledu na przerwanie w obwodzie na lini CAN samochodu poprzez brak wzmacniacza.

Teoria sie sprawdzila i zamontowanie juz naprawionego wzmacniacza pomoglo i wszystkie opcje wrocily.

Mam nadzieje, ze wzmacniacz posłuży jeszcze długo i bezawaryjnie.

Szczerze POLECAM!

Michal Marecik

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Świetna firma pomogą wam w każdej sytuacji jeśli chodzi o nawigację.
Dwie firmy z województwa małopolskiego tu gdzie mieszkam zasugerowały mi wymianę urządzenia, w autoryzowanym serwisie koszt usunięcia usterki 1400 ,- a oni pomogli mi to naprawić i to przez telefon 😃

Miroslaw Syty

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Treść przeczytanych opinii szybko przekonała mnie do naprawy swojej babci w serwisie OeMatic. Spodziewałem się najwyższej jakości obsługi na każdym etapie realizacji usługi i taką otrzymałem. Po rozmowie telefonicznej otrzymałem smsem wszystkie informacje niezbędne do wysyłki. Niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki z radiem przez serwis otrzymałem telefon, ustaliliśmy szczegóły, potwierdziłem kwotę i zaczęła się naprawą. Popołudniu następnego dnia otrzymałem informację o zakończonej naprawie, uregulowałem kwotę i radio wróciło do mnie po 4 dniach. Wygląda na to, że w tej firmie nie ma mowy o najmniejszym uchybieniu( takim jak np. zwłoka z smsem).
Jak dla mnie to jest najwyższa jakość.
Bardzo dziękuję za naprawę i życzę sukcesów🙂

Dawid

Ania Łyszkowska

Ocena 5 na 5. OPINIA Z GOOGLE

Panowie wzmacniacz z w211 zdiagnozowali i naprawili profesjonalnie, polacam z czystym sumieniem.

Marcin Nowak

Najpierw poznajesz koszt.
Potem decydujesz.

Naprawa po akceptacji wyceny

Przed wysyłką podajemy orientacyjny koszt. Po sprawdzeniu urządzenia potwierdzamy cenę i czekamy na Twoją zgodę.

Rezygnujesz? Nie płacisz za diagnostykę ani przesyłkę

Jeśli zrezygnujesz z naprawy, urządzenia nie da się naprawić lub usterka leży poza nim, diagnostyka i odesłanie są bezpłatne.

Płacisz po naprawie

Przelewem przed odesłaniem urządzenia albo za pobraniem przy odbiorze. Wystawiamy fakturę VAT.

24

miesiące gwarancji dla wybranych napraw

Na wykonaną naprawę i wymienione części udzielamy 12 lub 24 miesięcy pisemnej gwarancji — zgodnie z ofertą dla Twojego urządzenia.

Pokaż urządzenie i opisz problem.

Sprawdź, czy możemy pomóc

Radio odtwarza muzykę, ale nie możesz nic wybrać na ekranie? A może obraz zniknął całkowicie, choć przyciski nadal działają? Opisz osobno to, co widzisz, i to, jak reaguje dotyk. Dzięki temu łatwiej ustalić, od czego zacząć sprawdzenie. Nie musisz wiedzieć, czy zepsuł się wyświetlacz, warstwa dotykowa czy inna część — to zadanie dla serwisu.

Ekran nie reaguje na dotyk albo nie wyświetla obrazu

Zgłoszenie może dotyczyć na przykład takich problemów:

  • Cały ekran nie reaguje na dotyk
  • Tylko część ekranu reaguje na dotyk
  • Ekran sam wybiera funkcje
  • Muzyka gra, ale ekran jest czarny
  • Na ekranie widać pasy lub przebarwienia
  • Obraz jest widoczny, ale radio da się obsługiwać tylko przyciskami

Nie widzisz tu swojego problemu? Opisz go własnymi słowami. Sprawdzimy, czy możemy pomóc.

Czy wystarczy naprawić ekran?

To zależy od urządzenia i usterki. Ciemny ekran przy działającej muzyce różni się od sytuacji, w której cały zestaw nie reaguje. Napisz, czy można zmieniać głośność, stacje lub korzystać ze sterowania z kierownicy. W naprawianym przez nas Hyundai LAN5202EHGB dźwięk i przyciski działały mimo braku obrazu. Nie oznacza to jednak, że każde radio z czarnym ekranem wymaga tej samej naprawy.

Przy problemie z dotykiem przyda się dokładniejszy opis: nie reaguje cała powierzchnia, stały fragment czy ekran sam wybiera funkcje? Jeśli możesz, nagraj to na postoju. Nie dociskaj mocniej panelu i nie rozbieraj go na potrzeby zgłoszenia. W niektórych sprawach najpierw trzeba sprawdzić zachowanie całego systemu, zamiast od razu zamawiać nowy dotyk.

Szybka, element odpowiadający za dotyk i wyświetlacz nie są tym samym. Sposób ich połączenia zależy od modelu. Jeśli ktoś już wymieniał ekran lub dotyk, podaj oznaczenie części, o ile je masz, i napisz, co się zmieniło po montażu. Ważne jest, czy problem wystąpił od razu, czy dopiero po pewnym czasie.

Nie działa ekran lub dotyk — jakie zdjęcia i informacje wysłać?

Pokaż panel i opisz oddzielnie obraz oraz reakcję na dotyk. Dzięki temu nie pomylimy awarii wyświetlacza z sytuacją, w której całe radio się zawiesza. W wiadomości uwzględnij:

  • Model i rocznik auta oraz zdjęcie całego panelu, nie tylko fragmentu ekranu.
  • Czy ekran jest czarny, wyświetla prawidłowy obraz, czy pokazuje pasy lub przebarwienia.
  • Czy nie reaguje cały ekran, tylko wybrane miejsce, czy funkcje włączają się bez dotykania.
  • Czy działa muzyka oraz obsługa przyciskami lub z kierownicy.
  • Informacje o wymianie szybki, dotyku lub ekranu. Jeśli masz film pokazujący problem na postoju, dołącz go.

Nie musisz znać odpowiedzi na wszystko. Prześlij to, co masz, a o brakujące informacje dopytamy.

Uszkodzony ekran — naprawić wyświetlacz czy wymienić całe radio?

Nie każda awaria obrazu lub dotyku wymaga wymiany całego radia. Najpierw trzeba ustalić model i sprawdzić, która część nie działa. Jeśli możliwa jest naprawa ekranu lub dotyku, przedstawimy ją wraz z ceną. Dopiero wtedy warto porównywać ją z zakupem używanej części lub całego zestawu.

Jeśli rozważasz używany ekran, upewnij się, że współpracuje z Twoim radiem. Podobny rozmiar i kształt to za mało. Zapytaj o oznaczenie, sprawdzenie dotyku i obrazu oraz możliwość zwrotu. Dopiero wtedy porównanie ceny używanej części z naprawą swojego sprzętu będzie miarodajne.

Zanim zgłosisz urządzenie

Radio gra, ale ekran nie działa. Czy trzeba wymienić cały zestaw?

Nie należy tego zakładać. Działający dźwięk jest ważną wskazówką, dlatego dodaj tę informację do zgłoszenia. Pokaż panel radia i opisz, czy ekran jest zupełnie czarny, czy tylko nie reaguje na dotyk. Po ustaleniu modelu powiemy, co trzeba sprawdzić, zanim zdecydujesz się na zakup części.

Ekran sam wybiera funkcje. Czy to też można zgłosić?

Tak. Napisz, czy radio reaguje bez dotykania ekranu, czy wybiera inne miejsce niż to, którego dotykasz. Krótki film nagrany na postoju ułatwi pokazanie problemu. Jeśli dzieje się to tylko w jednej części ekranu, zaznacz w której.

Czy wymiana szybki naprawi niedziałający dotyk?

Nie zawsze. Szybka osłania ekran, a za wykrywanie dotyku odpowiada osobna warstwa. W zależności od modelu te części mogą tworzyć wspólny element. Najpierw trzeba sprawdzić, co się zepsuło — sam wygląd szybki nie rozstrzyga o naprawie.

Czy mam wymontować sam ekran?

Zapytaj nas przed demontażem. Do testu może być potrzebny sam ekran, radio albo oba elementy razem. Powiemy, co przygotować po obejrzeniu zdjęć i opisu problemu.

Jak ustalacie koszt naprawy?

Po zdjęciu i opisie problemu podajemy orientacyjny koszt. Dokładną cenę potwierdzamy po sprawdzeniu urządzenia, zanim zaczniemy naprawę. Zależy ona od modelu i tego, co się zepsuło. Ty decydujesz, czy zgadzasz się na zaproponowaną naprawę.

Kto wyjmie radio i zamontuje je po naprawie?

Możesz zlecić te prace warsztatowi na miejscu. Najpierw powiemy, które urządzenie trzeba wyjąć i czy potrzebne będą dodatkowe elementy. Cenę demontażu i montażu ustalasz bezpośrednio z warsztatem. Jeśli sprawdzał on już problem w aucie, prześlij nam jego ustalenia.

Ile potrwa naprawa?

Zapytaj o termin przy zgłoszeniu — zależy od urządzenia i potrzebnych prac. Ustalimy, kiedy możemy je sprawdzić i kiedy spodziewać się zakończenia naprawy. Przy wysyłce uwzględnij też czas transportu w obie strony oraz wyjęcia i ponownego montażu radia.

Jak przygotować urządzenie do transportu?

Osłoń ekran, złącza i wystające części. Wybierz sztywny karton i wypełnij puste miejsca, żeby sprzęt się nie przesuwał. Dodatkowe elementy zapakuj osobno, aby nie uderzały o siebie. Dołącz dane podane przy zgłoszeniu. Zdjęcia i wskazówki znajdziesz w instrukcji pakowania.