Naprawa radia Scania AUS4 Basic – brak dźwięku | 1-3 dni

Usterka braku dźwięku w radiu Scania AUS4 Basic (Harman/Becker) to awaria elektroniczna toru audio na płycie głównej. Objawia się ona całkowitą ciszą we wszystkich źródłach dźwięku (FM, DAB, USB, Bluetooth) lub piskiem z głośników nawet przy wyłączonym radiu.

Jesteś w połowie kilkudniowej trasy. Próbujesz się skupić na drodze, ale z głośników Twojej Scanii wydobywa się głośny, wysoki pisk. Radio jest wyłączone, a pisk nadal trwa. Innym razem jest po prostu martwa cisza.
Nie działa radio, USB, Bluetooth – nic.
Po 12 godzinach jazdy w ciszy lub z piskiem w tle, komfort długiej trasy przestaje istnieć.

To nie jest awaria jednorazowa. Problem braku dźwięku w Scania AUS4 Basic dotyka wielu urzadzeń z tej serii. Zanim zaczniesz szukać używanego radia (2-4 tys. zł + ryzyko blokady antykradzieżowej + kolejne kilkaset złotych w ASO Scania na doprogramowanie) lub usłyszysz cenę nowego w autoryzowanym serwisie (~5000 zł), sprawdź nasze rozwiazanie. Regeneracja twojego oryginalnego radia. Koszt: 2460 zł brutto. Czas: 1-3 dni robocze. Gwarancja: 24 miesiące. Najważniejsze: działa od razu po montażu – bez doprogramowania w ASO, bez ukrytych kosztów.

Jak rozpoznać radio Scania AUS4 Basic?

Radio Scania AUS4 Basic to system audio z 5-calowym kolorowym ekranem dotykowym, produkowany przez Harman/Becker. Występuje w dwóch wersjach: HB A557 (bez DAB) oraz HB A558 (z radiem cyfrowym DAB). Najprostsza metoda identyfikacji to sprawdzenie etykiety na obudowie. Urzadzenie nie posiada funkcji nawigacji (to odróżnia go od modelu AUS4 STD).

Dane z etykiety

Aby upewnić się, że masz dokładnie ten model, sprawdź następujące dane:

• Model: Scania AUS4 BASIC lub Scania AUS4 BASIC DAB
• Numer katalogowy: HB A557 (bez DAB) lub HB A558 (z DAB)
• Producent: Harman/Becker Automotive Systems GmbH
• Oznaczenie na panelu: SCANIA INFOTAINMENT SYSTEM
• Ekran: 5 cali, kolorowy, dotykowy
• Pojazdy: Ciągniki Scania (wszystkie modele wyposażone w AUS4 Basic)

Różnica między AUS4 Basic a AUS4 STD?

To ważne: artykuł dotyczy wyłącznie wersji Basic (ekran 5″, bez nawigacji). Jeśli masz AUS4 STD (kolorowy ekran dotykowy z nawigacją) – to osobne urządzenie z inną konstrukcją.

Jeśli masz starsze radio Scania (AUS3 lub AUS3 TIP), sprawdź nasz artykuł o modelu Scania AUS3 – proces identyfikacji jest podobny, ale konstrukcja różni się znacząco.

Objawy usterki dźwięku w Scania AUS4

Najczęstsze objawy to głośny pisk w głośnikach (nawet po wyłączeniu radia), całkowita cisza lub „wariująca” regulacja głośności. Jeśli rozpoznajesz któryś z nich, Twoje radio wymaga regeneracji.

1. Pisk z głośników nawet gdy radio jest wyłączone

To najbardziej irytujący i charakterystyczny objaw. Z głośników wydobywa się wysoki, głośny pisk lub gwizd. Co kluczowe:

• Pisk słychać niezależnie od źródła (FM, USB, Bluetooth).
• Pisk słychać często nawet po wyłączeniu radia kluczykiem lub wyciszeniu głośności do zera.
• Dźwięk uniemożliwia jazdę i odpoczynek w kabinie.

Klient z Kołobrzegu opisał to tak: „Pisk słyszałem nawet po wyciągnięciu kluczyka ze stacyjki. Dopiero odłączenie akumulatora dawało ciszę.”

2. Całkowity brak dźwięku (ze wszystkich źródeł)

Radio włącza się normalnie. Ekran 5″ działa, możesz zmieniać stacje, łączyć się przez Bluetooth, ale z głośników nie wydobywa się absolutnie żaden dźwięk. Panuje całkowita cisza na wszystkich źródłach.

Problem może pojawić się nagle (rano włączasz – cisza) lub stopniowo (najpierw ciche trzaski, potem dźwięk zanika na kilka sekund, w końcu znika całkowicie). Czasem pojawia się po dłuższym postoju (np. po weekendzie).

3. „Skacząca” regulacja głośności

Gdy próbujesz regulować głośność (nawet jeśli panuje cisza), wskaźnik głośności na ekranie „wariuje” – samoczyniie skacze w górę i w dół, mimo że pokrętło obracasz płynie tylko w jedną stronę.

Dlaczego radio Scania AUS4 przestaje działać? Główne przyczyny problemu

Usterka występuje w torze audio na płycie głównej – komponenty odpowiedzialne za przetwarzanie i wzmacnianie sygnału tracą parametry po latach pracy. Problem nasila się stopniowo: najpierw trzaski przy włączeniu, potem pisk, w końcu całkowita cisza.

To nie jest wina bezpiecznika ani anteny

Jeśli wyświetlacz działa normalnie – możesz wykluczyć:

❌ Bezpiecznik – gdyby był przepalony, nie miałbyś ani obrazu, ani żadnych funkcji
❌ Antena – problem dotyczy wszystkich źródeł (FM, DAB, USB, Bluetooth), nie tylko radia
❌ Głośniki – mało prawdopodobne, że wszystkie głośniki przepaliły się naraz
❌ Okablowanie – kable nie „piszcza” ani nie generują sygnałów

Została jedna opcja: usterka sprzętowa na płycie głównej radia.

Dlaczego ekran działa, ale nie ma dźwięku?

Radio Scania AUS4 ma dwa niezależne obszary na płycie głównej:

1. Część wyświetlacza – procesor, pamięć, sterowniki ekranu → sprawna
2. Część audio – tor przetwarzania sygnału, wzmacniacz → uszkodzona

Dlatego widzisz: „FM 103.50 MHz”, możesz przełączać stacje, regulować ustawienia – ale z głośników cisza. Problem jest w części audio, nie w „mózgu” radia.

Dlaczego reset radia nie działa?

Reset = restart oprogramowania.
Brak dźwięku = fizyczne uszkodzenie komponentów na płycie.

To jak próba restartu komputera z uszkodzona pamiecia RAM – nie pomoże, bo problem jest hardware’owy, nie software’owy.

Co ludzie próbują (i dlaczego to nie działa):

• ❌ Odłączenie akumulatora na 10-15 minut → radio „zapomni” ustawienia, ale uszkodzone komponenty pozostaną uszkodzone
• ❌ Reset do ustawień fabrycznych → przywróci domyślne ustawienia, ale nie naprawi płyty głównej
• ❌ Aktualizacja firmware → Scania AUS4 Basic nie ma funkcji update’u przez użytkownika, poza tym problem nie jest w software

Uszkodzenie komponentów toru audio

Awaria dotyczy bezpośrednio elementów na płycie głównej. Z biegiem czasu lub w wyniku czynników eksploatacyjnych, komponenty elektroniczne w torze audio ulegają uszkodzeniu.

Proces naprawy krok po kroku

Regeneracja Scania AUS4 Basic trwa 1-3 dni robocze i przebiega w przewidywalnych etapach: (1) wysyłka kurierem, (2) diagnostyka na stanowisku testowym, (3) regeneracja płyty głównej, (4) wielogodzinne testy i wysyłka z powrotem. Nie musisz się martwić logistyką – wszystko jest ubezpieczone i śledzisz przesyłkę online.

Szczegółowy proces wysyłki i naprawy

Kompletny opis procesu (jak spakować, gdzie wysłać, jak wygląda diagnostyka, co z płatnością) znajdziesz tutaj:
👉 Wyślij do naprawy – pełna instrukcja

Nie będziemy duplikować tych informacji – wszystko jest szczegółowo opisane na stronie procesu.

Regeneracja radia AUS4 Basic zajmuje łącznie 1-3 dni robocze. Proces jest prosty: wysyłasz radio, my je naprawiamy, testujemy i odsyłamy „Plug & Play” – bez konieczności programowania.

Jak testujemy radio?

Radio uruchamiamy na stanowisku testowym, które symuluje warunki pracy w pojeździe.

Środowisko testowe:

• Zasilanie (jak w ciężarówce Scania)
• Głośniki podłączone do wszystkich kanałów
• Antena FM/DAB (sprawdzamy odbiór rzeczywisty)
• Pełna symulacja: radio FM, DAB, USB, Bluetooth, AUX

Co sprawdzamy:

• Czy dźwięk jest czysty (bez szumów, pisków, trzasków)
• Czy wszystkie źródła działają poprawnie
• Czy regulacja głośności jest płynna i przewidywalna
• Czy radio nie przegrzewa się podczas długotrwałej pracy

Po pomyślnej weryfikacji, radio jest bezpiecznie pakowane i odsyłane do klienta.

Specjalizujemy się w naprawie fabrycznych nawigacji dla pojazdów ciężarowych – sprawdź pełną ofertę usług dla MAN, Scania, Volvo i innych marek.

Co jeśli radio jest sprawne?

Rzadki, ale możliwy scenariusz: czasami radio dociera do nas i na stanowisku testowym działa bez zarzutu. W takim przypadku:

• Kontaktujemy się z Tobą telefonicznie
• Wyjaśniamy sytuację (problem może być przejściowy lub związany z instalacją w pojeździe)
• Nie pobieramy opłaty za naprawę, zwracamy radio bez kosztów

Dlaczego po naprawie nie trzeba doprogramowania?

Cena, czas i gwarancja – ile kosztuje naprawa?

Regeneracja radia Scania AUS4 Basic kosztuje 2460 zł brutto, trwa 1-3 dni robocze i jest objęta 24-miesięczną gwarancją.

Szczegóły cenowe

Co jest wliczone w cenę:

• Pełna diagnostyka urządzenia na stanowisku testowym.
• Specjalistyczna naprawa (regeneracja) płyty głównej.
• Wymiana uszkodzonych komponentów na nowe.
• Testy końcowe po naprawie.
• Pisemna gwarancja na 24 miesiące (faktura vat).

Dlaczego używane radio to pułapka?

Zakup używanego radia AUS4 wydaje się kuszący, ale jest to pozorna oszczędność.

1. Blokada VIN: Radia te są fabrycznie sparowane z numerem nadwozia (VIN) pojazdu. Po zamontowaniu „używki” w innym ciągniku, radio po kilku uruchomieniach wykryje niezgodność i zablokuje się, wyświetlając komunikat antykradzieżowy.
2. Konieczność programowania: Jedynym ratunkiem jest wizyta w ASO Scania, opłacenie usługi diagnostycznej i kosztownego (kilkaset złotych) doprogramowania radia do nowego VIN.
3. Ryzyko usterki: Używane radio posiada tę samą wadę fabryczną co Twoje obecne i może zacząć piszczeć po kilku miesiącach.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naprawy radia Scania AUS4 Basic.

Co mówia klienci o naprawach w OEMatic?

Doskonała

Bartek Banas

Szybki i profesjonalny kontakt z serwisem. Ekspresowa diagnostyka. Wzmacniacz po naprawie działa jak nowy. Serwis wykonany w ciągu 3 dni z wysyłką zwrotną. Transparentny proces naprawy. Polecam 😉

Odpowiedź od właściciela:Regeneracja tego wzmacniacza z Mazdy było dla nas czysta przyjemnoscia 🙂 Niech służy!

Adrian

Polecam serwis OEMatic, od wysłania radia do serwisu i zamontowania z powrotem w moim samochodzie minęły 3 dni.
Radio z Mercedes ML W164 2007 NTG2 BE 6089, usterka zdiagnozowana ekspresowo, naprawa wykonana równie szybko.
Kontakt z Panem Tomaszem świetny, informacje od serwisu odnośnie postępów naprawy wysyłane na bieżąco, zdecydowanie jest to serwis, od którego inne mogą się uczyć.
Oczywiste 5 gwiazdek odemnie.

Odpowiedź od właściciela:Dziękuje za zaufanie i powierzenie nam do regeneracji tego modelu NTG2. Starsze radia też moga miec drugie życie 🙂 Niech gra!

KJ

5 gwiazdek to za mało..
Firma OEMatic w trybie ekspresowym rozwiązała problem z niedziałającym portem USB (naprawa płyty głównej) w fabrycznej nawigacji od samochodu Kia Sportage. Polecam serdecznie.

Odpowiedź od właściciela:Dziękujemy za fantastyczną opinię!
Cieszymy się, że mogliśmy szybko pomóc z nawigacją – zawsze staramy się działać ekspresowo i skutecznie.
Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie, gdyby coś się działo!

Przemysław Murawski

Radio oraz wzmacniacz z KIA Sportage działa jak dawniej.
Profesjonalne podejście do klienta i rzeczy powierzonych, naprawa przebiegła szybko i sprawnie. Polecam serdecznie.

Odpowiedź od właściciela:Dziękujemy za miłe słowa, współpraca z Panem i dla nas była przyjemnością.

Jacek

Usługa odkodowania fabrycznego radia Alfa Romeo, gdzie ASO niestety umyło ręce. OEMatic rozwiazał sprawę w trybie expresowym, w przystępnej cenie.Bardzo Dobra Robota 😃👍

Odpowiedź od właściciela:Dziękujemy za zaufanie! To, co dla ASO jest "niemożliwe" lub niewarte zachodu, dla nas jest po prostu kolejnym zadaniem do wykonania. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w sytuacji, gdy autoryzowany serwis się poddał. Szerokiej drogi!

Magdalena Katahara

Polecam, radio odblokowane w jeden dzień. Bardzo dobry kontakt, szybka odpowiedź na wszelkie pytania.

Odpowiedź od właściciela:Wielkie dzięki! Czas to pieniądz, więc staramy się nie zwlekać ani z naprawą, ani z odpowiedziami na pytania. Super, że sprzęt jest już gotowy do działania. Niech służy!

Krystian Paroń

Skoda Octavia gen 3 brak dźwięku z głośników po przez podłączenie z bt, USB, CD, radio, napisałem do pana Tomasza od razu tak na prawdę problem rozwiązany zimne luty. Radio wysłane i potwierdzenie w 100% zimne luty naprawa z wysłaniem 2-3 dni po podłączeniu do samochodu problem został rozwiązany dźwięk z głośników gra na nowo. Polecam każdemu

Odpowiedź od właściciela:Cieszymy się, że dźwięk wrócił. W tych Octaviach zimne luty to niestety standard, ale jak widać – da się to szybko i skutecznie naprawić. Dzięki za polecenie!

Patryk Suchanek

Pacjent W204 2012r - radio w losowych momentach odcina dźwięk, czasami ma problemy podłączyć się przez bt z telefonem, czasami słychać dochodzące "strzały" z głośnika
W ostatnim czasie musiałem odpinać klemę gdyż głośnik strzelał nawet po zgaszeniu oraz zamknięciu pojazdu.
Wykonałem telefon do Pana Tomasza celem ustalenia szczegółów oraz ewentualnej przyczyny usterki - winowajcą może być radio albo wzmacniacz, więc zdecydowałem się wysłać obie rzeczy do naprawy.
Po dotarciu sprzętu do serwisu otrzymałem telefon z informacją oraz wyceną naprawy - winny jest wzmacniacz - radio w tym przypadku zostało również sprawdzone i nie wykazywało usterek.
Radio po naprawie wzmacniacza gra jak marzenie! Sprzęt po naprawie otrzymałem na testy w aucie. Po testach i przejechaniu 400km w deszczu czy też słońcu zero problemów które występowały przed naprawą. Mam wrażenie że radio gra nawet lepiej niż wcześniej i bass jest bardziej żywy 😃
Polecam każdemu! Sprzęt oddany w bardzo dobre oraz profesjonalne ręce, które służą pomocą na każdym kroku. Kontakt również super! Pan Tomek sam wyszedł z inicjatywą aby wysłać nr VIN celem weryfikacji czy inne podzespoły audio w aucie też należy sprawdzić. Szkoda że Google oferuje tylko 5 gwiazdek bo firma zasługuje na więcej.
Pełen profesjonalizm na każdym etapie.

Odpowiedź od właściciela:Cieszę się, że sprzęt gra jak trzeba! Przy takich objawach dokładne sprawdzenie radia i wzmacniacza to podstawa, żeby mieć pewność co do winowajcy. Niech służy i umila trasy.

Anna Bogucka

Super obsluga, radio z hondy crv rozkodowane ekspresowo. Szczerze polecam

Odpowiedź od właściciela:Dziękujemy! Przy zablokowanym radiu w Hondzie szkoda czasu na ciszę, dlatego staraliśmy się zadziałać expresowo. Cieszymy się, że muzyka wróciła na swoje miejsce.

Łukasz Puziak

Od dłuższego czasu walczyłem z uporczywym problemem w moim VW Passat B8– radio samochodowe notorycznie gubiło dźwięk. Na szczęście trafiłem do OEMatic Car Media Lab i to był strzał w dziesiątkę!
Od pierwszego kontaktu widać było profesjonalizm i ogromną wiedzę na temat fabrycznych systemów audio. Szybka diagnoza i jeszcze szybsza (i co najważniejsze: SKUTECZNA!) naprawa! Efekt? Radio gra krystalicznie czysto, bez żadnych przerw czy zaników. Czuć, że usterka została usunięta u źródła, a nie tylko chwilowo zamaskowana.
Jeśli macie jakiekolwiek problemy z fabrycznym nagłośnieniem, nawigacją czy radiem w swoim aucie (zwłaszcza VW, Audi, Skoda!), to zdecydowanie polecam OEMatic Car Media Lab. To prawdziwi eksperci!

Odpowiedź od właściciela:Dziękujemy Łukasz za szczegółową opinię! Jak widać - albo i słychać, obrze, że zdecydowałeś się na regenerację zamiast wymiany na używany 🙂

O autorze tego artykułu

Artykuł przygotowany przez zespół techniczny serwisu OEMatic. Specjalizujemy się w zaawansowanej diagnostyce i naprawie fabrycznych systemów audio i nawigacji w pojazdach ciężarowych (MAN, Scania) oraz marek premium. Posiadamy ponad 10 lat doświadczenia w regeneracji elektroniki Harman/Becker oraz Bosch. Na naszym koncie mamy setki skutecznie naprawionych radii i nawigacji z usterkami audio.

Przywróć dźwięk i spokój w swojej Scanii – zleć naprawę

Nie pozwól, by irytujący pisk lub martwa cisza odbierały Ci komfort jazdy Scania.
Zleć regenerację radia AUS4 Basic już dziś.

Odzyskaj pełną funkcjonalność fabrycznego systemu audio. Proces jest prosty:

1. Zdemontuj radio.
2. Wypełnij formularz zlecenia naprawy.
3. Wyślij do nas urządzenie.