Od Komtel Serwis do OEMatic – historia naszego serwisu.

Jedyne co mieliśmy to pasja…

Prawie 20 lat temu lat temu jedyne co mieliśmy to pasja, smykałka do elektroniki i ambicja do zbudowania biznesu na lata. Był pomysł – serwis GSM. Pierwszy lokal przy ul. Reymonta 14 szybko okazał się za mały. Ludzie poznali się na solidnej robocie. Zmieniające się dynamicznie realia i technologia rozwijająca się w zawrotnym tempie, dodała skrzydeł również firmie Komtel Serwis. Okazało się, że to co wielu sprawiało trudność – czyli nadążanie za najnowszymi osiągnięciami elektroniki – nam sprawiało radość. Naprawianie i odblokowywanie telefonów, wymiana podzespołów to jedynie fragment oferty serwisu z tamtych lat. I choć atutem był krótki termin realizacji, powierzchnia magazynowa po kilku latach przestała wystarczać.

Trzeba się rozwijać!

Przeprowadzka na Warszawską 66a przyniosła nie tylko wielu nowych klientów, dziesięć lat kolejnych doświadczeń, ale również poszerzenie oferty o zaawansowane usługi serwisowe – szybka naprawa fabrycznych nawigacji, serwis car audio, odkodowywanie, naprawa usterek oprogramowania i wiele innych. Nie obyło się bez poważnych inwestycji. Pojawiły się stanowiska do testowania „na stole” najnowszych nawigacji, stacje lutownicze do układów BGA. Oczywiście serwis nadal prowadził usługi dedykowane branży GSM – choć era smartfonów również wymagała nieustannego podnoszenia kwalifikacji i uzupełniania wiedzy technicznej. Wkrótce okazało się, że znów brakuje przestrzeni. Decyzja była prosta – trzeba się rozwijać!

Komtel Serwis rozpoznawalna marka

2 kwietnia 2016 roku firma przeniosła się do aktualnej siedziby. Lokal został tak wyselekcjonowany, przystosowany i wyposażony, żeby spełniać wszelkie warunki, odpowiadać potrzebom aktualnym i przyszłym. Firma może swobodnie funkcjonować w nowoczesnym otoczeniu. Duża strefa serwisowa, nowe stanowiska pracy oraz atrakcyjna strefa sklepowa to już przestrzeń całkiem sporego przedsiębiorstwa. Nie udałoby się tego wszystkiego osiągnąć, gdyby nie zadowolenie klientów oraz renoma firmy, stającej się lokalnie synonimem niezawodności usług. Liczne fora motoryzacyjne powołują się na nas jako skutecznym i solidnym serwisie.

Ważna decyzja

1 września 2017 zapadła ważna decyzja dla naszego dalszego rozwoju – od tego momentu jestśmy nastawieniu tylko i wyłącznie na serwis fabrycznych samochodowych urządzeń audio. Radia i nawigacje OEM to priorytet dla nas na tyle istotny, iż nie przyjmujemy do naprawy innych urządzeń. Ilość naprawianych sprzętów oraz klienci z całej polski i europy tylko potwierdzają, iż jest to właściwy kierunek na następne lata.

1 stycznia 2020 Komtel Serwis zmienił się w OEMatic

Dlaczego zdecydowaliśmy się na rebranding?
Nasza stara nazwa wprowadzała w błąd. Musiała zniknąć.
Potrzebowaliśmy bardziej charakterystycznego symbolu. Teraz go mamy.
Chcieliśmy być bardziej konkurencyjni, również wizerunkowo.

Chcemy, abyście nas lepiej rozumieli.
Już od kilku lat nie zajmujemy się telefonami, więc nazwa Komtel Serwis była myląca.
Trafiali do nas klienci, którym nie mogliśmy już pomóc. Stara nazwa musiała zniknąć.
Nowa nazwa podkreśla, że zajmujemy się fabrycznym sprzętem – urządzeniami OEM.

Chcemy, abyście nas lepiej zapamiętali.
To ważne, aby w sytuacji awaryjnej szybko nas odnaleźć.
Dlatego potrzebowaliśmy charakterystycznego symbolu, który będzie naszym znakiem rozpoznawczym.
Naszym symbolem jest wykrzyknik (który symbolizuje sytuacje awaryjne) zamknięty w literze „O”

Chcemy, abyście lepiej dostrzegali naszą wartość.
Cały czas rozwijamy swój warsztat i zdobywamy uznanie klientów biznesowych oraz indywidualnych.
Chcemy odważniej mówić o tym, co udało się nam osiągnąć.

Nowa komunikacja lepiej podkreśla silne strony naszej oferty.

Co się zmieniło?
Nasz adres, nazwa, logo, oraz komunikacja marki.
Co pozostało bez zmian?
Nasza wiedza, umiejętności oraz zaangażowanie.