Poznaj OEMatic – specjalistyczny serwis fabrycznej elektroniki audio
OEMatic to serwis wysyłkowy z Sochaczewa. Nie naprawiamy wszystkiego. Skupiamy się na regeneracji wybranych fabrycznych systemów audio OEM.
Tam gdzie inni nie potrafili, my wiedzieliśmy jak.
Tę przewagę wykorzystaliśmy tworząc OEMatic – niezależny serwis fabrycznych urządzeń car audio.
Zaczęło się w 2003 roku — kiedy fabryczna elektronika audio w samochodach premium była jeszcze nowością, a jej naprawa była dla większości serwisów terra incognita.
Pierwsze zlecenia dotyczyły głównie wzmacniaczy i radii BMW i Mercedesa. Szybko okazało się, że jest tu nisza, której nikt nie obsługuje dobrze: ASO proponowały wymianę całych modułów za kilkanaście tysięcy złotych, ogólne warsztaty wzruszały ramionami, a rynek używek oferował kolejne egzemplarze z tą samą ukrytą usterką.
Odpowiedzią była specjalizacja. Zamiast rozszerzać ofertę na kolejne typy urządzeń i kolejne marki, poszliśmy w głąb — w coraz lepsze rozumienie konkretnych systemów, konkretnych usterek i konkretnych metod ich trwałej naprawy.
Dziś obsługujemy klientów indywidualnych i warsztaty z całej Polski i Europy. Ponad 90% napraw realizujemy wysyłkowo. Każde urządzenie, które do nas trafia, przechodzi przez ten sam ustandaryzowany proces — diagnostyka, regeneracja, testy, gwarancja.
Nie zmieniło się jedno: nadal robimy tylko to, w czym jesteśmy naprawdę dobrzy.
Lata pracy pozwoliły nam wypracować
autorskie metody napraw
Specjalizacja, nie szerokość oferty
W branży serwisowej pokusa jest zawsze ta sama — przyjmować wszystko, żeby nie tracić zleceń. My idziemy w przeciwnym kierunku. Im węższa specjalizacja, tym głębsza wiedza, tym wyższa skuteczność i tym większa odpowiedzialność za efekt, którą możemy wziąć na siebie.
Naprawiamy wyłącznie fabryczne systemy audio OEM. Nie naprawiamy elektroniki silnika, nie robimy instalacji, nie przyjmujemy urządzeń aftermarket. To świadoma decyzja — nie ograniczenie.
Autorska metoda naprawy Logic7
Jednym z przełomowych momentów w historii OEMatic była opracowana przez nas autorska metoda regeneracji wzmacniaczy Logic7 z samochodów Mercedes-Benz.
Logic7 to system, który przez lata był uznawany za naprawialny tylko przez wymianę całego modułu — ze względu na złożoność płyty głównej i typowe uszkodzenia po korozji. Opracowaliśmy metodę regeneracji komponentowej, która pozwala naprawiać usterki tych wzmacniaczy bez wymiany całego modułu. Na wykonaną regenerację udzielamy 24 miesięcy gwarancji.
To nie jedyny przypadek, gdzie weszliśmy tam, gdzie inne serwisy się zatrzymywały. Ale jest dobrym przykładem tego, jak rozumiemy specjalizację.
Diagnostyka przed naprawą — zawsze
Nie naprawiamy w ciemno. Każde urządzenie, które do nas trafia, przechodzi diagnostykę potwierdzającą usterkę w warunkach laboratoryjnych. Jeśli usterki nie możemy potwierdzić — nie naprawiamy i nie pobieramy kosztów.
To chroni klienta przed płaceniem za naprawę, której nie potrzebuje. I chroni nas przed braniem odpowiedzialności za efekty, których nie możemy zagwarantować.
Płacisz za efekt, nie za czynności
Dla typowych, powtarzalnych usterek stosujemy stałe ceny naprawy. Oznacza to, że ryzyko bierzemy na siebie — nie przenosimy go na klienta w trakcie naprawy w postaci rosnącego rachunku. Wiesz, ile zapłacisz, zanim zatwierdzisz zlecenie. Jeśli rezygnujesz — odsyłamy sprzęt bez kosztów.
Pisemna gwarancja
Na wykonane usługi udzielamy pisemnej gwarancji na 12 lub 24 miesiące, zależnie od usługi. Jej zakres poznasz przed zaakceptowaniem naprawy. Przy regeneracji obejmującej całe urządzenie gwarancja dotyczy całego modułu, a nie tylko pierwotnie naprawionej usterki.
Z kim będziesz rozmawiać, i kto będzie opiekować się Twoim sprzętem audio
Gdy wysyłasz sprzęt wartości kilku tysięcy złotych kurierem do nieznanej firmy — masz prawo wiedzieć komu.
Tomasz Mazurkiewicz
Właściciel OEMatic.
Ponad 20 lat przy fabrycznej elektronice audio. Specjalizacja w wzmacniaczach BMW, Mercedes i Audi. Autor metody regeneracji Logic7.
2003
Rok założenia
Zaczęliśmy w czasach, gdy fabryczna elektronika audio w BMW i Mercedesie była nowością, a jej naprawa białą plamą na mapie polskich serwisów.
20+
Krajów, które obsługujemy w Europie
Dziś obsługujemy klientów indywidualnych i warsztaty z całej Polski i Europy. Ponad 90% napraw realizujemy wysyłkowo.
5000+
Naprawionych urządzeń
Każde z pisemną gwarancją, poprzedzone diagnostyką, przetestowane przed odesłaniem. Nie liczymy tych, od których naprawy odmówiliśmy — bo to też część naszej pracy.
5,0
Opinie w Google
370 opinii w Google. Nie moderujemy i nie prosimy o usuwanie negatywnych. Wszystkie opinie są od rzeczywistych klientów i opisują konkretne modele i usterki.
„Nieprzypadkowo trafiają do nas najtrudniejsze
przypadki z całej Europy.”
Trafiają do nas urządzenia po nieudanych diagnozach, odmowach naprawy i propozycjach kosztownej wymiany. Sprawdzamy, co naprawdę jest uszkodzone, czy oryginalny moduł warto ratować i czy możemy naprawić go tak, żeby problem nie wrócił.
Współpracujemy z autoryzowanymi i renomowanymi serwisami w Polsce i Europie
Znaczna część naszych zleceń pochodzi od warsztatów samochodowych i autoryzowanych serwisów z Polski i Europy. Wysyłają do nas sprzęt, którego sami nie podejmują się naprawiać — bo wiedzą, że wróci naprawiony, z gwarancją i w terminie.
436
stałych partnerów B2B
20+
krajów obsługi w Europie
24
miesiące gwarancji na naprawę